Gostei muito desse resort muito tranquilo, bem relaxante, vista linda. Tem opção para café da manhã e também jantar. Muito aconchegante, localização e perfeita eu recomendo para meus amigos e também familiares. Estou muito feliz com atendimento.

Brilliant and Exceptional

Exceptional hotel in Natal Brazil. The services at this hotel was brilliant. Swimming pool bar that I will never forget. The staff at this hotel are world class. They have the best people in all areas of the hotel.

One of the best hotels I’ve stayed at in Brazil. Breakfast nd lunch included. Nice pools and gym. Front desk staff were extremely helpful with special requests. Especially Dianna.

Gorgeous and peaceful hotel in Ponta Negra

The hotel is beautiful, with wonderful ocean views. The several pools (some heated) are surrounded by trees and different kinds of plants. The staff is very polite and helpful. They make you feel at home and bring small sweet treats and a free bottle of water to the guests every day. The rooms are spacious and comfortable.

This is a great place to spend a vacation. I was using the resort for work purpose and it's lovely! For my fellow American folks, this is a lovely place to spend a vacation with your family and loved ones. The downside is that they English is almost non-existent and very limited! Otherwise, I would rate my stay at full 5 stars!

Excellent hotel and service. Only 3 years old. Great pleasant helpful staff. Nice bed , room, bathroom. Ac was “wick” , called the front desk and immediately fixed nice and cool. The city is shifty. lots of poverty and prostitution, baggers at restaurants. Beaches nice.

Best Resort in Natal!

On the fifth day of my stay (and mind you up to that point they never were THAT KIND) the generator caught fire, we were left at the lobby of the next door hotel. I had to FETCH MY OWN TAXI (no staff from the hotel helped me, thanks GOD I AM VERY FLUENT in Portuguese) and find a hotel at 2 in the morning. FOUND ONE by chance and HAD TO PAY for all the taxis, for my new hotel accommodation and asked the fire fighters for help to get my stuff out my room and the HOTEL.

Call 4 times to fix my a/c, I was very disappointed with this situation! otherwise it was ok.

Nice hotel in Ponta Negra beach, great swimming pools, nice restaurant, spacious room and bed, jet tub included. Great stay

Very nice and kind recepition

I was impressed with the cleanliness of the hotel. The staff constantly sanitized all areas. The staff were all extremely polite and professional.

Hotel lindo limpo e perfeito

Execelente! Inesquecível!

Nice hotel, but the cleaning is not good enough for a 5 star rating. Food is great, great pool and just at the beach! Cleaning of the room didn’t happen for 2 times so we had to call the reception for 5 times before even give us towels.. The room was cleaned at 19:00 hours, way to late.

Hotel nota 10.

Atendimento não é compatível para 6 estrelas!

Contratei 1 diária para comemorar aniversário de casamento e tanto a jacuzi quanto chuveiro não tinha agua aquecida. Liguei p recepção e não tive meu problema resolvido. Se tivesse sido informada disso, tinha trocado de hotel, afinal uma diaria de 900,00 não se admite falhas. Outra observação: o hotel não aceita cartão digital. E também não fui avisada.Não ando mais com cartão físico e nos dias de hoje.....também acho inadmissível. Então não foi uma experiência recompensadora. Não volto mais.

Incrível

Quarta vez nesse hotel incrível. Foi tudo muito bom, desde a recepção até o check out. quarto perfeito e a estrutura do hotel também. As comidas são sempre um ponto alto.

Excelente

Estadia incrível, excelente atendimento e ótima estrutura do hotel.

Excelente hotel

Lugar incrível, funcionários super atenciosos, melhor lugar pra descansar não tem!!! Nota 10 tudo

Experiência ímpar, excelente, quarto amplo, limpinho, visual agradável, vista maravilhosa, super indico

O melhor hotel em Natal!

Incrível sempre!!!

Bom custo benefício, mas meio pretencioso

Estadia confortável, funcionários treinados e gentis, área da piscina muito boa, cama e travesseiros de qualidade. O restaurante no almoço é muito irregular, embora o buffet do jantar surpreenda pela boa qualidade. Carta de vinhos diversificada, ainda que um pouco cara (inclusive para padrões de São Paulo). Houve apenas dois espaços negativos. Em relação ao hotel, o 9o andar apresenta muito barulho de motores sobretudo a noite devido - há 6 máquinas de ar condicionado grande porte e 4 saídas de exaustores da cozinha no telhado bem acima dos quartos. Outro em relação à praia, já que estão fazendo obras de engorda, com construções de concreto que dão um caráter meio distópico a orla. No geral, foi uma boa experiência com bom custo-beneficio, mas sobra um pouco de pretensão e faltam alguns cuidados para colocar o hotel no patamar que parecem se vender.

Excelente estadia

Refeições incríveis, conforto das camas espetacular

Incrível

Um luxo de descanso

Estadia fantástica, exceto pelo sinal de internet. Sinal de operadora não chegava a 3G nos quartos e o sinal de wi-fi muito fraco no interior do hotel.

Muito boa! Gostamos muito , tudo muito caprichado. O café da manhã que pode melhorar com os pães, bolos e outros atrativos do café da manhã. Achei que deixou a desejar o café da manhã

Incrível

Incrível. Tornou nossa experiência maravilhosa em Natal. Cuidam de cada detalhe para que os hóspedes se sintam confortáveis e bem acolhidos. Mimos todos os dias. Jantar com cardápio variado e maravilhoso o mesmo ocorre no café da manhã. Todos os funcionários são cordiais e solícitos. Voltaremos com toda certeza.

Estadia excelente, funcionários extremamente atenciosos, lugar silencioso e limpo. Acomodações completas e limpas.

Excelente, porém tivemos problemas com a climatização (ar condicionado) por 2 dias consecutivos. Restante tudo perfeito!!!

Hotel incrível, com vista para o mar. Atendimento excelente, e, no tocante aos funcionários, só temos elogios e nada que os desabonem. O diferencial que encontramos foram os docinhos ao final da tarde e a previsão do tempo e da maré para o dia seguinte.

Um hotel 6 estrelas e perfeito

Um lugar incrível, cheio de paz e beleza. Um hotel maravilhoso e absolutamente confortável. O atendimento dos funcionários impecável e a estrutura perfeita.

Excelência no atendimento

Funcionários muito atenciosos, capricho em cada detalhe, jantar maravilhoso.

Melhor hotel que já me hospedei, nenhuma queixa a fazer, muito conforto e ótima localização

Excepcional

Hotel excelente, funcionarios extremanente educados, simpaticos e prestativos. Fomos muito bem atendidos em toda nossa estada

Estadia em Natal-RN

A estadia foi excelente. Únicos pontos negativos foi o preço das bebidas. No jantar tipo buffet não servem nem água, obrigando os clientes a pedir a bebida à parte. Pelo preço cobrado pela diária, pelos menos deveriam disponibilizar água.

Incrível!

Experiência incrível num hotel de luxo beira-mar. Todos os quartos possuem banheira de hidromassagem e vista mar. Café da manhã e jantar inclusos na diária excelentes. Nada a reclamar. Já estamos planejando a volta!

perfeita

O hotel surpreende pela excelência do serviço Localização privilegiada

Excelente.

Espetaculo de hotel. Do atendimento ao quarto, da vista às instalacoes de lazer. Primeira vez em Natal e nao escolheria outro.

This is ABSOLUTELY an amazing hotel. The service the hotel offers is very hard to find. The location is fantastic and the hotel, rooms, pool and beach area is definitely a visit worth while. The spa therapists are among the best I have tried. Don’t hesitate to try it out. You won’t be disappointed. Overall a hotel with the GREATEST service ever.

Ótima opção em Natal

Hotel muito bom com jantar incluído. Faltou incluir sobremesas diet

Hotel elegante e acolhedor

O hotel é excelente!!! A estrutura maravilhosa!!! Café da manhã e jantar muito bons!!! O quarto é muito acolhedor com todo enxoval da trussard e amenities da loccitanne. Além de toda tarde o hotel deixar um mimo de dois docinhos com água mineral. Ao final você ainda leva um carinhoso presente com a sua foto. O meu único senão foi a rampa de descida para a praia que deveria ser mais limpa, demonstrando desleixo além de que durante dois dias o chuveiro que se encontrava no meio desta rampa quebrou e ficou jorrando água demorando muito para tomar providências.

Atendimento impecável.

Muito boa experiência. Os atendentes foram extremamente gentis, desde a recepção, os garçons, as camareiras, enfim todos. As acomodações e instalações são muito boas e novas. Apenas acredito que a porta do restaurante onde é servido o café da manhã e o jantar deveria ser automática, pois as pessoas têm que empurrar a mesma so entrar e sair, ruim quando se carrega alimentos e bebidas nas mãos. Outra porta que poderia ser automática é a que dá acesso do prédio às piscinas para dar melhor conforto térmico aos hóspedes. As piscinas poderiam ser limpas com mais frequência, pois vi pontos de limo ao redor delas e há muitas folhas e frutos sempre dentro das mesmas. Outro ponto que merece atenção é o preço das bebidas, muito superiores à média.

Maravilhoso

Incrível, mais uma vez. Nossa terceira vez no hotel e tudo foi novamente maravilhoso. A equipe é perfeita! O jantar maravilhoso.

Amamos tudo! Um hotel muito bem localizado, atendimento primoroso e excelentes intalaçõea

Excelente opção .

Hotel incrível , funcionários extremamente educados e prontos a ajudar, café da manhã muito farto , jantar incluído com grande variedade de carnes , frios e sobremesas. O quarto é amplo ,arejado , banheiro com banheira de hidromassagem grande , amenidades da L’occitane . Área das piscinas bem agradável , ofurô . Único momento que deixou a desejar foi na praia com o serviços de garçom , praticamente inexistente , porém sempre com cadeiras e guarda-sol disponíveis.

Volto com certeza.

Localização perfeita, próximo a bons restaurantes, pé na areia, piscinas com várias temperaturas das águas, quarto amplo com vista mar. Café da manhã muito bom, com excelente tapioca e omelete.

Hospedagem maravilhosa para o casal

Hotel maravilhoso!! Fomos bem atendidas desde o check in ate o check out

FALTA DE GERENCIA OU COORDENADOR / PISCINA SUJA

Recepcao apesar de serem muito simpaticos ninguem falava ingles ( tive q virar tradudor p outro q nao falava portugues). Jantar com fila especial esperando pela carne que demorou um pouco a aparecer. Foi nos oferecido suco mas pela nossa surpresa R$24 ( muito caro considerando uma diaria de R$1400). E depois alguem batendo a minha porta nos incomodando p assinar comanda da janta senao ficariam no prejuizo de 2 sucos? Cafe da manha muito basico com estacao de tapioca feita na hora mas gostaria de ver fazendo e nao foi possivel pq o garcon pediu 4x para que nos sentassemos. No final a tapioca nao foi trazida... Na piscina um cheiro muito estranho além da falta de limpeza ( que deveria ter sido filtrada e limpa antes das festas de fim de ano. O acesso a praia cheio de obras na passagem e o pedreiro não parecia muito feliz quando passavamos ( detalhe única saida p praia. Algo fincou no meu pe na piscina parecido com espinho mas era um pedaço de palha de aço/ tentei q me ajudassem na recepcao mas sem kit de primeiros socorros ( eles nao sabiam o que era isso) depois de perguntar p algumas camareiras uma senhora super simpatica me arrumou uma pinça para remover o pedacinho de aço do meu pé. Hotel esta LONGE de 5 estrelas ..falta um gerenciamento.

Pode melhorar

Estrutura bacana, e apesar de vazio o atendimento não foi bom. Zero flexibilidade de late check out de 30 minutos com um hotel praticamente vazio. O café da manhã os funcionários ficaram resmungando porque cheguei 15 minutos antes do fim, enfim, falta treinamento de funcionários adequado a estrutura do hotel que é muito boa diga-se de passagem.

Muito bom hotel.

Incrível

Estádia incrível, realmente um hotel 6 estrelas, toda a equipe com mesmo padrão de atendimento! Sempre muito cordiais e atentos, instalações sempre limpas e bem preparadas! Sensacional, recomendo principalmente para casais.

Hotel com instalações e atendimento excelente. podiam melhorar na cozinha. Achei a comida bem razoável.

Hotel incrivel

Excelente sem nenhuma insatisfação

Fantastisk

Simpelthen et skønt ophold. Fantastiske medarbejdere, der virkelig gør alt hvad de kan for dig.

Merveilleux et superbe installation! Le wifi pourrait être de meilleure qualité.

Comemoração de aniversário de casamento

Hotel com estrutura de 5*, colaboradores da piscina, governança e restaurantes super atenciosos. Café da manhã muito bom. Acho que precisa uma melhor gestão em pequenas coisas que não se permite em um hotel desta categoria: faltar toalha na piscina, telefone do quarto sem funcionar, sem luz na varanda da suíte, torneira do banheiro quebrada...são pequenos pontos de observação que precisam de um acompanhamento mais próximo.

Niver de Casamento

Hotel com boa estrutura, sem o barulho e tumulto de um resort, porém com algumas dificuldades de estrutura. Falta de toalha na piscina, demora de liberar quarto, torneira do banheiro quebrada, telefone sem funcionar....tudo que pode ser ajustado com um olhar mais clinico da administração. Funcionários atenciosos, café da manhã maravilhoso. Suite muito boa, porem sem luz na varanda. Voltaria mas precisa de ajustes.

Impecável! Tudo perfeito! Atendimento incrível! Gabriela e Geovania simplesmente perfeitas!

Atende todas as expectativas.

Tivemos uma estadia maravilhosa. Hotel novo, limpo e organizado, cumprindo todas as expectativas que se espera de um hotel 5 estrelas. Café da manhã muito completo. Voltaremos com certeza.

Incrível

Excelente hotel e atendimento pela equipe! Local agradável, bem localizado na cidade e no bairro, com vários passeios e restaurantes próximos. O chuveiro não tinha água quente. Mas diante do calor, não sentimos falta!

Excelente Instalações, mas faltou alho p/núpcias

A estrutura e instalações são fantásticas, a ambientação e decoração são perfeitas. Móveis novos modernos e conseguiram criar um ambiente muito confortável e aconchegante. O atendimento também muito bom. No entanto, fui passar minha lua de mel no hotel. Pensava até em ficar mais dias. Mas a nossa vibração de amor, não encontrou o mesmo sentimento por parte do hotel. Então o não recebemos sequer um cartão na cama da noite de núpcias desejando boa sorte. Uma atenção ao casal em lua de mel. Ficou algo muito frio, distante. Uma Pena !

Maravilhoso!

Estou encantada com o hotel. Absolutamente tudo foi perfeito. Todos os funcionários muito simpáticos, ambiente lindo, comida maravilhosa, enfim, nada a reclamar! A tristeza foi ter que ir embora. Com certeza foi um até breve. Obrigada equipe Vogal!

Melhor hotel de Natal

Melhor hotel de Natal. A estadia foi 100%, a localização, atendimento, alimentação não poderia ser melhor. A estrutura do hotel é ótima, desde o drink de recepção, passando pelos cosméticos disponíveis no quarto...até a qualidade do alimento servido nas refeições. Parabens para todos os funcionários, vocês são 10.

ótimo hotel mas um tanto excessivo

As instalações são excepcionais, com ótima disposição e acabamento. Porém nem sempre a manutenção esteve em ordem - problemas no banheiro. A limpesa do chão não foi feita. O atendimento é muito presente, porém excessivamente requintaado - em bom portugues, fresco.

EXPERIÊNCIA ÚNICA!

HOTEL INCRÍVEL. ATENDIMENTO, EQUIPE SEMPRE SOLÍCITA, CAFÉ DA MANHA E JANTAR MARAVILHOSOS, QUALIDADE DO QUARTO, TOALHAS, LENÇOIS E TRAVESSEIROS TRUSSARDI. EXPERIÊNCA MARAVILHOSA. VOLTAREI EM BREVE!

Estadia maravilhosa. Hotel novo, limpo, quarto aconchegante, o único ponto negativo é que o spa estava fechado. E um dos nossos interesses era o spa.

Pra ter 5 estrelas falta bastante!

Foi boa, porém um hotel 5 estrelas não pode ter canis de tv tão limitados, a limpeza no entorno das piscinas foi fraco, observei rodelas de limão e canudos ficaram no mesmo lugar por 3 dias! Música da piscina sem comentários, horrível! Serviço de praia fraco, preços bons, controle do ar dos quatros não existia, em fim não foi como esperado pelo meu grupo de amigos!

Excepcional

Hotel maravilhoso, tudo muito organizado e limpo. Atendimento nota 1000. Café da manhã excelente. Localização e infraestrutura fantásticos. Super indico.

Fabuloso

O hotel Vogal Luxury e Spa é Fabuloso!!! Tudo perfeito!! Logo que chegamos fomos recebidos com uma taça de champanhe francesa. Todas as noites recebíamos dois bombons e 2 águas minerais de garrafa de vidro, que é premium!! Todos muito gentis e solícitos !! Sandálias Havaianas novas para uso!! Todos os ítens de higiene pessoal da Loccitane!! Especial. Só tenho a agradecer!! Na saída ainda recebemos um mimo!! Na foto abaixo

Melhor hotel de Natal

No checkin vc e recepcionado com uma taça de Veuve Cliquot ou Agua Perrier, tem mordoma que prepara seu banho de espumas, varias piscinas e comida excelente. Fomos duas vezes em tres meses de tanto que gostamos e nos preparamos para ir de novo.

Hotel excelente

Serviços e instalações ótimas.

Hotel oferece muito pouco pelo preço que cobra. Sem serviços de praia, ou melhor era como se não tivesse , lento, péssimo! Tive problema bonequinho demoraram uma eternidade para Eslovénia, 48 horas, banheiro apertado demais, piscinas deixaram a desejar. Enfim, não recomendo a ninguém.

Apesar da estrutura grandiosa, falta estilo e bom atendimento.