The room is really noisy, all kind of noise. I would say the room 101 is not a good choice.

Sossego na Serra

Café da manhã muito saboroso. Quarto espaçoso, mas precisa de modernização.

Ótima

Minha estadia foi ótima, hotel muito bom, funcionários gentis e prestativos. Cama confortável, chuveiro ótimo, café da manhã excelente.

Uma viagem acolhedora e muito boa para descansar.

Minha experiência foi excelente, desfrutando de 6 (seis) diárias no hotel. Fui muito bem recebido desde a minha chegada até a minha saída. Funcionários muito atenciosos e prestativos. Café da manhã com muitas variedades. O local é muito bem localizado no centro de Nova Friburgo. Além disso, o local é Pet Friendly e tratou com todo carinho meus pets que me acompanharam durante a viagem. Super recomendo...e um até breve...voltarei com minha família com certeza!

Muito bom o hotel , boa localização educação dos funcionários excelente !

O hotel está longe do centro,com necessidade de uma boa caminhada ou carro. Não tem elevador,os quartos ficam no andar superior ou no subsolo,onde está a piscina,local muito agradável.O staff é muito cordial e o café da manhã é bom,mas muito glicêmico.

O atendimento foi otimo, equipe prestativa e atenciosa. O café da manha estava delicioso, os quartos limpos e confortaveis. Otimo hotel em Friburgo.

bom local

senti falta de um ar condicionado ou ventilador . tinha um aparelho que não supriu a necessidade. Muito calor no qurto durante o dia.

Hotel muito bom

Atendimento excepcional, quarto grande e muito confortável! Cafe da manha 5 estrelas. Boa localização, especialmente quem vai de carro! Lobby na recepçao com TV a cabo e pipoca e bolo gratuito o dia inteiro! Voltaria com certeza!

RAZOÁVEL

No todo, foi razoavel, porem não voltaria. Custo beneficio nao compensa, fiquei no quarto luxo, era pequeno demais para o preço pago, itens como sabonete e shampoo bem ruins. Acústica nao é boa! Limpeza ok Cafe da manha ok Recepcao Ok

Excepcional⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Incrível ! Funcionários muito simpáticos e atenciosos. Café da manhã excepcional, com muitas opções deliciosas de pratos salgados e vários bolos, um mais gostoso do que o outro. Quartos espaçosos e limpos.

Adorei desde quando entrei até a saída, o hotel e seus funcionários são maravilhosos.

Muito bom

É a segunda vez que fico neste hotel. Os quartos são bons, o café da manhã é excelente e os atendentes são ótimos. Quero aproveitar e agradecer ao Uanderson que ajudou em muito quando o nosso carro flex não pegou devido ao frio. Ele prontamentente foi até o posto comprar um litro de gasolina.

Muito boa, nada a reclamar.

Otima experiência com mínimos detalhes a melhorar

A minha experiencia junto ao hotel foi boa! O atendimento dos funcionarios é exelente, são prestativos e educados :) O cafe da manha possuía uma variedade de bolos deliciosos e varias outras opcoes bem gostosas; o quarto era bem confortável. O que deixou a desejar: o chuveiro não era a gás, por isso, para deixar a agua bem quentinha, era preciso quase que fechar o chuveiro e nao havia um porta sabonete no box.

Excelente, mas o café da manhã já foi melhor nas outras vezes.

Excelente!

Atendimento excelente! Funcionários muito simpáticos! Além disso, o café da manhã tinha bolo sem glúten, sem eu nem mesmo avisar da minha intolerância. Adorei!

Maravilhoso

Chegamos no check in as 17/30 e tinha café, chá e bolo fresquinho. Água gelada! Atendimento rápido e simpático. Quarto espaçoso e banheiro limpo. Café da manhã generoso e tudo delicioso. Tem que atravessar a rua (simples) do hotel para o espaço matinal. Jardim cuidado e com capricho. Tem parquinho para crianças.

Muito bom hotel

Excelente hotel, fomos muito bem recebidos. Café da manhã muito bom! O quarto e banheiro são otimos!

Razoável

Não foi atendida minha solicitação de 3 camas de solteiro. As roupas de cama e banho estavam preparadas para 2 pessoas. Cheguei para o check in 1h após o agendado e tive que esperar mais 1h para limparem o quarto.

Muito bom... mas com ressalvas!

Minha estadia foi muito boa! Quarto espaçoso, hotel limpo, um bom café-da-manhã e o pessoal de recepção são muito educados e prestativos. Porém, fiquei no chalé 407 e a acústica do quarto é péssima! Você escuta tudo... tudo mesmo! Para quem tem o sono leve é um transtorno sério. O piso de madeira faz barulho e parece que vai afundar. Além de você ver as pessoas da parte de baixo pelos furinhos que tem no piso.

Bom custo / benefício.

Fui a passeio com a família. Hotel fica numa boa localização. Acomodações simples . Limpeza ok. Atendimento bom.

Para um quarto executivo achei as instalações muito simples. Os acessórios como cobertores eram insuficientes. O chuveiro para esquentar a água tinha que ser mantido com um fluxo pequeno de água. A equipe de apoio foi atenciosa e prestou um serviço adequado. A localização é boa, ficando perto do centro em local tranquilo e seguro. O café da manhã atendeu às minhas necessidades.

O hotel é bem localizado, agradável, os funcionários prestam um ótimo atendimento, o café da manhã é farto e saboroso, servido em local amplo e adequado. O que necessita ser melhorado é o conforto do banheiro, sem água quente na pia, bancada pequena, faltando cabides e prateleiras para apoio dos itens de higiene pessoal, inclusive no box. Também sentimos falta de maleiros no quarto. O aquecimento, TV e frigobar funcionam bem.

Atende as expectativas

O Hotel é muito aconchegante, com funcionários bem atenciosos e um café da manhã excelente. Os bolos são uma maravilha. O quarto é simples mas confortável, no apartamento que ficamos diria que faltou uma mesa com cadeira e um espelho (tinha somente no banheiro).

Super recomendo!

Hotel maravilhoso, funcionários atenciosos, simpáticos. Só a internet que deixa a desejar. Super recomendo o hotel, lugar lindo.

uim

Internet muito ruim Cama dura Chuveiro ruim

deixou a desejar

Decepcionante, não fiquem no chalé de frente para a piscina pois o barulho pode incomodar, e sempre que precisar sair você é obrigado a passar por ela, agua da piscina turva e sujeira em volta funcionários em alguns momentos sem máscara, teve um Blackout na cidade que durou umas 4 horas e ficamos sem uma refeição digna da comemoração que tínhamos em mente (funcionário da recepção poderia estar mais apto para ajudar) todos os restaurantes da cidade fecharam e não tínhamos sido alertado no quarto que era um Blackout. Em sim o chalé é confortável e arejado, apesar do banheiro com vaso sanitário infantil; tem um bom café da manhã que fica na frente do hotel com animais em viveiros e uma piscina com cascata.

Foi uma boa experiência. A cama é pequena e o colchão não é confortável. Também falta uma mesa no quarto para possível refeições ou trabalho. O local é agradável e o atendimento dos funcionários é impecável. Eu recomento.

Um dia em Friburgo.

Hotel limpo, roupas de cama cheirosas, café da manhã farto e atendimento excelente com funcionários educados. Volto fácil!!!

Satisfeito

Apesar do momento que estamos passando de pandemia, o hotel possui uma estrutura que atende bem aos hospedes.

Um bom lugar para descansar!

Passamos dois dias agradáveis. Boa acomodação e um excelente café da manhã. Quanto a localização fica bem próximo ao centro, mas o hotel fica em uma subida, sendo necessário o uso do carro.

Os funcionários são muito atenciosos e prestativos, o café da manhã é bom (com uma boa variedade), o ambiente do hotel é bem aconchegante. Um ponto negativo são os dois lances de escada para ter acesso ao chalé e piscina, não tendo corrimão até o final da escada, isso me incomodou muito em função das minhas limitações físicas.

Uma boa estadia!

O quarto 402 parecia estar em reforma no banheiro pois mesmo com uma banheira, a mesma não tinha água quente. E o box deixava vazar água o tempo inteiro durante o banho. Fora isso, o café da manhã é muito bem servido com diversos bolos, pães, e sucos! os funcionários foram super simpáticos. Tivemos uma estadia agradável de 2 noites. Cama e chuveiro OK!! Meu pet foi mto bem recebido! Obs.: Os travesseiros que precisam ser trocados com urgência, mto duro e desconfortável!

Très bon

Très bon accueil, lieu agréable, petit déjeuner sympa

Excelente experiência

O hotel oferece ótimos serviços e possui excelente atendimento. Quartos limpos, espaçosos e confortáveis. Funcionários atenciosos e competentes. Hotel bem localizado, a poucos minutos do centro da cidade. Recomendo!

Hotel muito bacana, mas faltam alguns acabamentos.

Bom mas custo alto para o que é oferecido

Nota 10 para os funcionários que foram muito simpáticos e atenciosos. Café da manhã é gostoso. Entretanto, nosso chalé exigia que subíssemos e descêssemos alguns lances de escada. Além disso, achamos que a diária foi muito cara para as acomodações simples do hotel. A localização, apesar de bonita, é longe do comércio e a rua é uma ladeira. Tudo tem que ser feito de carro.

Perfeito para passar o final de semana

Lugar perfeito!

Ótima estadia.

O hotel tem um ótimo aspecto, Jardim bem cuidado. Chale3granfe, banheiro tb. Um pouco cheiro de mofo, acho que por ser um local muito úmido. Precisei tomar um Allegra. Muito limpo. Fumcilnarils7muito atenciosos. Café da manhã espetacular.

Adorei a estadia. Recomendo o local. Ótimo atendimento dos funcionários

Excelente atendimento e suporte para Pet's

Hotel com excelente qualidade de atendimento e assistência para hospedes com Pet

Café da Manhã Fabuloso. Muito bem localizado.

Hotel muito bem localizado. Uma hospedagem muito agradável para famílias com crianças.

Desilusão

Fiquei em um quarto que o piso estava solto e toda vez que andava pelo quarto fazia muito barulho, o quarto tinha cheiro de mofo e dava para ouvir todos os barulhos dos outros quartos.

Nova Friburgo

Uma boa opção para uma visita curta em Nova Friburgo

Gostosinho

Muito bonzinho o hotel, valeu pelo custo/benefício. O café da manhã é muito gostoso e o pessoal é muito simpático e atencioso. Mas atenção: só da pra chegar lá de carro, pois fica numa colina íngreme e não dá pra ficar andando pra lá e pra cá. E essa informação não consta não propaganda.

Simpatia dos funcionários e localização do hotel. O café da manhã também estava ótimo.

Agradável

A estadia foi agradável mais gostaria de ter água quente na torneira da pia do banheiro e pelo menos 2 cabides. O único problema foi hóspedes barulhentos. ...

Hotel lindo. Funcionários exemplares. Agradecimento especial ao Demétrius da recepcao e Dona Ilda, do cafr da manhã. Chalé enorme e confortavel. Cafe da manha maravilho. Otima localizacao. Visual lindo das montanhas. Voltarei mais vezes.

Hotel ok para estadias rápidas

O hotel atende bem quartos grandes mas o mobiliário é antigo e precisa de alguns pontos de reforma. Café da manhã bom. Há um estacionamento pequeno e nem todos tem vaga. O carro pode ficar na rua. Por só ter tido uma diária de estadia, não tive necessidade de atendimento além do café da manhã, logo, não posso informar se o atendimento foi melhor ou pior que o recebido pelo restaurante. Poderiam ter tomadas de energia perto das camas. Só localizei 1 perto da mesa. No geral o hotel atendeu ao que eu esperava.