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27 Jan 2025
Monday
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28 Jan 2025
Tuesday
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2 Adults - 0 Child
1 room
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Hotel Description

With a stay at Hotel Pucon Green Park in Pucón, you'll be within a 5-minute drive of Río Liucura Valley and Cascadas de Rio Turbio. This spa hotel is 2 mi (3.2 km) from Los Pozones and 2.3 mi (3.7 km) from Villarrica National Park. Stay in one of 50 guestrooms featuring LCD televisions. Complimentary wireless internet access is available to keep you connected. Bathrooms have complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and desks. Featured amenities include express check-in, luggage storage, and laundry facilities. A roundtrip airport shuttle is available for a surcharge.

Hotel policies

No rollaway/extra beds available

No cribs (infant beds) available

No elevators

Professional property host/manager

Pets not allowed

Service animals not allowed

Check-in from: 4:00 PM
Check-in by: 11:00 PM
Check-out by: 12:00 PM

Cleaning and safety practices

  • Contactless check-in is available
  • Contactless check-out is available

Important information

Property Alerts

You'll be asked to pay the following charges at the property. Fees may include applicable taxes:

  • You may be asked to pay the following charges at the property: Chile value-added tax (19%). Nonresident travelers who pay using a foreign card or bank transfer and who present a valid passport and tourist visa may be exempt from value-added tax (19%).

We have included all charges provided to us by the property.

You need to know
  • Pool access available from 9:00 AM to 9:00 PM.
  • Reservations are required for massage services. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • One child 10 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.
Special Instructions
The front desk is open during the following times:
  • Monday - Friday: 9:00 AM - 9:00 PM
This property doesn't offer after-hours check-in. Front desk staff will greet guests on arrival.
Instructions
  • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
  • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
  • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
  • This property accepts credit cards, debit cards, and cash
  • Safety features at this property include a fire extinguisher, a security system, a first aid kit, and window guards
Spoken Language

English

Spanish

Amenities

Most Popular

Free WiFi

Airport transfers

Dining services

Concierge

Laundry

Spa

Entertainment

Non-smoking

Accessible facilities

Other

Concierge services

Airport transportation (surcharge)

Laundry facilities

Television in common areas

Garden

Safe-deposit box at front desk

Spa services on site

Full-service spa

Express check-in

Number of restaurants - 2

Number of meeting rooms - 1

Number of outdoor pools - 15

Snack bar/deli

Number of bars/lounges - 1

Terrace

Wheelchair accessible (may have limitations)

Wheelchair-accessible registration desk

Hotel reviews

8.4
Excellent89 Verified Reviews
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Cleanliness8.6/10
Service8.0/10
Comfort8.4/10
Condition8.4/10
location8.0/10
Neighborhood8.4/10
8/10
Excellent
Julia, 25 Jan 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Very nice hotel Breakfast was very bad

8/10
Excellent
ANDRY, 14 Jan 2024
hotel-logo-v2.pngTraveller

Muito com, mas com potencial para excelente...

Viagei de férias com minha esposa e filho (16a). Local muito bonito com uma área física muito grande e bonita, um pouco sub-utilizada. Acomodações simples mas bastante satisfatórias apesar de não ter ar condicionado (mesmo em janeiro não fez falta). Café da manhã bastante simples: com tantas frutas vermelhas plantadas no país fiquei decepcionada em não ter geléias artesanais, somente geléia e mel industrializados, da mesma maneira para os 2 tipos de queijo que também eram industrializados. Para o meu gosto o café poderia ser mais forte. Pessoas muito simpáticas no hotel, para nossa ida ao V. Vilarrica que teríamos de estar as 6h da manhã na agência de turismo na nossa saída as 5h35 da manhã tinham 3 pacotes com o café da manhã (sanduíche, iogurte, suco, maçã, cereal e brownie) bem embaladinhos. Quando fomos as termas pedimos toalhas na recepção na noite anterior e quando saímos de manhã a recepcionista já estava com as toalhas separadas. fato que nos deixou chateados foi não terem avisado no dia anterior que no domingo todo o centro estaria fechado para o triatlon que ocorreria até as 17h e as rotas de saída do hotel para fora sa cidade só foram liberadas a partir das 14h30. Tínhamos levantado e nos arrumado para ir ao Parque Huerquehue que fica a 45 minutos do hotel e acabamos não podendo ir, sendo que a entrada no parque é somente até as 14h… Perdemos o passeio, porque na segunda, nosso último dia em Pucón o parque estava fechado…

10/10
Exceptional
Jonathan N, 04 Jan 2024
expedia-logo-v2.pngTraveller

Beautiful grounds with views of the volcano. Room was spacious. Restaurant was good. Met our needs while visiting Villarrica and Pucon.

10/10
Exceptional
DallasFamily, 01 Aug 2019
expedia-logo-v2.pngTraveller

Great spot nestled between the mountains and walking distance to a baker, and grocer. Hotel room was spacious with a complimentary basic breakfast. The jacuzzi was perfect on a snowy winter night.

4/10
Poor
Pazit, 15 Nov 2018
hotel-logo-v2.pngTraveller

manager avoidance

There was no hot water and couldn’t even talk with the manager on site. Toilet broke and moved to another room the next day.

8/10
Excellent
Jorge, 15 Mar 2018
expedia-logo-v2.pngTraveller

Breakfast

I would have expected more in the breakfast. Breakfast was very basic for a top class hotel.

8/10
Excellent
Tony, 14 Jul 2017
expedia-logo-v2.pngTraveller

Very comfortable stay

Excellent, friendly staff. A little too far out of the town centre but a lovely hotel in excellent setting. Room clean. Very good breakfasts. Would recommend and revisit.

6/10
Fair
ALAN, 15 Jul 2015
hotel-logo-v2.pngTraveller

green park

A one night stay. The mini bar was locked. What a dumb move. One wonders why lock a mini bar in a locked hotel room? Are the maids not to be trusted? Shoukd I stuff all my clothes in the safe? Why not offer real scrambled eggs instead of the carton swill?

10/10
Exceptional
Ian, 08 Apr 2014
expedia-logo-v2.pngTraveller

Outstanding hotel in Pucon

We spent two nights at Pucon Green Park Hotel. It was excellent and we especially liked the beautiful park-like setting with views of the mountains including Volcan Villarica. Our room was spacious with a lot of character including tiled floor and a wood-lined ceiling. We had a spectacular view overlooking the garden. An absolute highlight of our stay was the generous advice and welcoming support provided by the concierge, Cristina.

10/10
Exceptional
Verified traveler, 08 Nov 2012
expedia-logo-v2.pngTraveller

Loved it!

Staff was extremely helpful and friendly. Beautiful location

10/10
Exceptional
E.A., 05 Nov 2012
hotel-logo-v2.pngTraveller

Excellent Service Received

The hotel provides excellent value for their rates. The location is not in the center of the town, it is located about an 8 minute drive away, or by taxi about CLP 3.000. The rooms are rustic in decor, but generous in size. The bathrooms are modern and very clean. The gardens are large and well-landscaped, and there were many large native birds (storks or some sort of wild duck) on the premises, with views of the nearby volcanoes. But the friendliness and personal service that we received during our stay was EXCEPTIONAL. We had some trouble with our rental vehicle prior to arrival at the hotel and when we called the hotel, they immediately sent the hotel van and driver to help us. We had also signed up for a hiking trip to a nearby volcano, with a 6:30 AM departure time from the hotel, and once we informed them of the early departure, the receptionist immediately offered to pack a breakfast "to go" box for us and it was all ready waiting for us the next day at 6:30 am. They also have bikes for the hotel guests to use and there are bicycle lanes between the hotel and the town center, so it is easy to bike into town.

8/10
Excellent
Verified traveler, 22 Feb 2012
hotel-logo-v2.pngTraveller

Great place to stay

Great people, environment and facilities. Breakfast includes everything and if you don't want to go out for lunch or dinner restaurant inside is great. Bikes, entertaiment things and pool is great for summer time. Price trought Hotels.com is not so good deal, and they are a little bit messy with reservations papers.

8/10
Excellent
Edward, 03 Jan 2012
expedia-logo-v2.pngTraveller

Great in Green Valley

This was a very comfortable hotel, well appointed and with American style amenities that can be rare in South America. The gardens and views are great and the location good, quiet and still convenient to Pucon. If you do not have a car there are taxi's and buses and they will lend you bicycles.

10/10
Exceptional
overlanders, 01 Jan 2012
expedia-logo-v2.pngTraveller

good value

excellent. Had a problem with the WiFi in our room so they gave a key for a pool view room to use when ever we wanted. Problem solved.

8/10
Excellent
Wanda, 25 Jul 2023
hotel-logo-v2.pngTraveller

Tinajas

Las tinajas lo mejor

10/10
Exceptional
Angelo, 19 Feb 2023
hotel-logo-v2.pngTraveller

Buen Lugar

Bonito lugar, vale la pena hospedarse, solo se debe buscar la forma de ayudar las maletas a los pisos inferiores o superiores

6/10
Fair
Mauricio, 11 Oct 2022
hotel-logo-v2.pngTraveller

Hotel básico

Hotel bastante sencillo, relación precio calidad no adecuada. Comida muy deficiente

4/10
Poor
Nicolas, 18 Aug 2022
hotel-logo-v2.pngTraveller

No vale la pena precio calidad

Considero que para el precio vs calidad de las habitaciones, es demasiado caro. No vale la pena, mala vista, mala atención del front desk (en realidad principalmente el joven, los demás un 7). Nos dejaron en un principio en una habitación que no tenía ni calefacción funcionando, reclamamos tanto que nos cambiaron. La gente del bar y del restorán, nada que decir, muy amables.

8/10
Excellent
Ivonne, 08 Aug 2022
hotel-logo-v2.pngTraveller

no es lo que esperaba

Lo bueno: el entorno , el silencio del hotel , las camas cómodas . Lo malo : desayuno algo pobre para ser buffet , piezas algo anticuadas (en los roperos habian cortinas en vez de puertas , no hay cafetera ni vasos , no hay aire acondicionado solo calefaccion central que a veces era muy alta o lo contrario ) ; tienen tinajas pero son pagas y horarios no flexibles ; el gimnasio con buenos implementos pero estaba sucio . POco personal . el hotel tiene mucho potencial para ser de excelencia pero no lo aprovechan .

10/10
Exceptional
Neila, 17 Jul 2022
hotel-logo-v2.pngTraveller

El hotel bello, limpio, habitaciones comodas. Sin embargo al hacer la reserva que coloque que eramos 4 me hizo reservar 2 habitaciones y luego note que habia una habitación cuádruple. Don Manuel del reataurant muy atento. Pienso que debian explotar mas el turismo, ofrecer al visitante sitios que vale la pena conocer de la zona, y contar con servicio de taxi para los que no cuenten con vehiculo propio.

8/10
Excellent
Francisca, 24 Jun 2022
hotel-logo-v2.pngTraveller

Muy lindo el lugar y debe ser muy lindo en primavera verano, jardín lindo , piscina ,etc, entretenido para ir con niños además Falta decoración en habitaciones, no hay nada tienen espacio pero no hay una mesita o un sillón cito, nada Falta calor sureño en la ambientación

10/10
Exceptional
Fernando, 26 Feb 2022
hotel-logo-v2.pngTraveller

Mejor aún que su publicidad, excelente

Lugar hermoso,jardines,fauna,piscina. Amabilidad de todo el personal. De los mejores hoteles chilenos que hemos estado. Limpieza perfecta Restaurant muy bueno,aunque solo dos pequeñas sugerencias Ampliar la carta y en un hotel de tantas virtudes es insólito que no preparen martini seco. En todo caso lo recomiendo totalmente y volveremos cuando podamos Camas perfectas,descanso completo

8/10
Excellent
Valentina, 08 Feb 2022
hotel-logo-v2.pngTraveller

la estadía fue buena hasta el momento del check out en dónde me atendió un chico extranjero muy prepotente , quiso cobrarme el valor de la estadía en US y convertidos al valor peso chileno del día en que me retiré ; cosa que no me pareció dado que debe respetarse el valor peso al día en que se realiza la reserva, independiente de ello... el tipo fue muy prepotente y no me permitía explicarle mi punto, hasta que le indiqué que quería hablar con el Administrador... recién ahí gestionó la solución a mi punto de vista. El resto del personal muy amable y gentil...

2/10
Poor
Georgina, 30 Jan 2022
hotel-logo-v2.pngTraveller

Estafada

Esto fue una estafa por internet ya que decía que estaba con 10 % de descuento y no era real decía que el valor final pagaba todo incluía impuestos e iva y tampoco era real al final me sentí estafada … una decepción que las paginas de internet nos manipulen para quedarnos en el lugar y después resulta ser una mentira el valor final

10/10
Exceptional
Alicia, 26 Jan 2022
hotel-logo-v2.pngTraveller

Agradable atencion, bonito lugar

10/10
Exceptional
Felipe, 18 Oct 2021
hotel-logo-v2.pngTraveller

Excelente, buena atención en general

10/10
Exceptional
Roberto, 24 Sep 2021
hotel-logo-v2.pngTraveller

Espectacular

Excelente

8/10
Excellent
Angelo Andrés, 26 Mar 2021
hotel-logo-v2.pngTraveller

Recomendable

En general fue todo bueno, el desayuno puede mejorar, pero la atención y las instalaciones muy juenas

8/10
Excellent
miguel, 27 Feb 2021
hotel-logo-v2.pngTraveller

Linda experiencia pero mejorable

Viajé con mi pareja. El hotel esta ubicado en una zona muy tranquila, las piezas son amplias y la ducha tenia hidromasaje. La comida del restaurante era muy buena y queremos destacar la atención de Manuel, el Garzón que se porto un 7 en todo momento, realmente hizo muy agradable nuestra estadía . Lo que no nos gustó que viajamos a descansar y habían muchos niños los cuales gritaban alrededor, sin ningún tipo de reglas y a todo horario, eso perjudicó claramente nuestro descanso ... La piscina había que reservarla por el tema de la pandemia pero hay veces que contamos a más de 20 personas en ella, por lo que no pudimos ingresar incluso teniendo nuestra reserva. A veces a las 11 de la noche los niños seguían bañandose y gritando dentro de la piscina transformándose en ruidos molestos... Creo que deberían existir ciertas reglas o horarios definidos para eso, ya que esas situaciones influyen en que algunos huespedes no puedan disfrutar ni descansar...

10/10
Exceptional
Verified traveler, 21 Feb 2021
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Excelente

Excelente hotel y muy buena atención. El entorno muy lindo para pasear

10/10
Exceptional
Rocío, 22 Jan 2021
hotel-logo-v2.pngTraveller

Maravilloso

Muy buena atención, habitación amplia y cómoda, el personal muy amable, la piscina espectacular, los protocolos covid muy bien cumplidos

10/10
Exceptional
Matías, 09 Mar 2020
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Increíble

Todo muy excelente, personal agradable, muy limpio, instalaciones de primera.

10/10
Exceptional
María Fernada, 13 May 2019
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Divertido lugar

Muy lindo lugar. Muy bueno y variado el desayuno

8/10
Excellent
Rolf, 30 Jan 2019
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Mitten im Grünen, ruhig gelegen, in Pucon

Das Hotel Pucon Green Park wird seinem Namen gerecht; gepflegte, grosszügige Gartenanlage mit Swimmingpool. Für eine Nacht waren wir dort, in einem grosszügigen Zimmer mit Gartensitzplatz. Das Check-in war freundlich, die Koffer wurden aufs Zimmer gebracht. Die Zahlungsmodalitäten könnten verbessert werden, besonders wenn in Cash US$ bezahlt wird. In einem Hotel dieser Kategorie wäre es auch freundlich, einen Begrüssungsdrink oder einen Gutschein für die Bar zu erhalten. Das Frühstücksbüffet war o.k., grössere Früchteauswahl hätte man erwarten dürfen.

6/10
Fair
Patricia Viviana, 12 Dec 2018
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El precio no está acorde con los servicios

Al hotel Le falta mantenimiento, cortinas rotas, barandas de la pileta salidas. Y servicios cobran aparte por el hidromasaje. Al desayuno le falta jugos naturales y frutas. A favor el personal es muy atento y el restaurante con buenos platos

8/10
Excellent
Daiana, 08 Oct 2018
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malisima administracion interna

el hotel en general todo bien, hicimos la compra de un pase a unas termas las cuales la señorita de la recepción no manejaba los horarios ni que días se encontraba en mantencion. Al acudir a las mismas se encontraban cerradas, así que escribimos directamente al hotel para la devolución del dinero. me dijeron que pase a buscar la plata a pucon siendo que yo no vivo cerca por lo cual les avise que me hagan un deposito entregando mis datos... no eh tenido respuestas. la verdad me encanto el hotel lastima que la administración sea bastante desprolija y al menos demuestren algo de interés por el huesped.

8/10
Excellent
Verified traveler, 09 Apr 2018
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Ausgezeichnetes Frühstück, ruhige Lage großer Poo

Gute Lage zum quirligen Pucon. Drr vVulcan ist eine Reise wert

10/10
Exceptional
Mauricio, 26 Jan 2018
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100% recomendable

Excelente. 100% recomendable. Instalaciones, servicios, el entorno. Aparte el muy buen desayuno. Todo en realidad muy bien. Me repetiría el lugar.

8/10
Excellent
Leandro, 23 Jul 2017
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Excelente custo beneficio

Lugar lindo... bom atendimento, café da manhã muito bom... um pouco longe do centro, mas vale a pena pela lindíssima vista.

10/10
Exceptional
eloisa, 05 Jun 2017
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Hotel y jardín preciosos

Es un hotel muy lindo, con un parque precioso. La cocina no fue tan buena, la sopa muy rica pero la pizza bastante fea

10/10
Exceptional
Gabriel, 02 Jun 2017
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Excelente todo muy bonito y bien atendido

10/10
Exceptional
luis, 29 May 2017
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hotel perfecto para descansar después de la aventu

excelente hotel muy bien ubicado de todos los sectores se Pucon los accesos son expedidos y se puede ir desde el hotel sin pasar por el centro se pucon a diversas atracciones naturales igualmente se encuentra a minutos del centro.

10/10
Exceptional
LUIS, 23 May 2017
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ALGO PLACENTERO BUENA RELACION PRECIO CALIDAD

RESTAURANT MUY BUENO, DESTACAN LA ATENCION DE DON MANUEL Y ANDREA HACEN SENTIR COMO EN CASA, TODO EL PERSONAL MUY ATENTO DESDE EL PRIMER DIA AL ULTIMO

10/10
Exceptional
Carlos, 17 Apr 2017
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El paisaje.

Ya habíamos estado en este hotel y la experiencia fue muy buena, por algo volvimos. Inserto en un verdadero parque, la tranquilidad es algo que se agradece, La habitación comoda y un pequeño balcón con 2 sillas, para disfrutar el paisaje. Hay mesas de pin pong, pool, y para el verano piscina. El personal amable. El único detalle, en estos tiempos, WIFI en la habitación No hay. Pensamos en volver

10/10
Exceptional
veronica, 24 Jan 2017
hotel-logo-v2.pngTraveller

Amplio, confortable

Hermosa experiencia!!! muy buen hotel!

10/10
Exceptional
Maria alejandra, 11 Dec 2016
hotel-logo-v2.pngTraveller

Hotel pucon green park

Excelente hotel y sobre todo excelente relacion precio-calidad, totalmente recomendable, habitaciones muy espaciosas y comodas.

10/10
Exceptional
Carmen Gloria, 21 Nov 2016
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Hotel limpio, cómodo y con grandes jardines

Hermoso lugar, amplias habitaciones, televisor un poco pequeño, un parque maravilloso con piscina y tinajas calientes.-

10/10
Exceptional
MARCOS, 08 Oct 2016
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Otimo Hotel

Um hotel muito aconchegante e com uma area externa privilegiada.

8/10
Excellent
Sergio, 06 Jun 2016
hotel-logo-v2.pngTraveller

Temperature control out of order

No funcionaba la regulación de la temperatura y literalmene te asfixiabas

6/10
Fair
Carlos, 13 Apr 2016
hotel-logo-v2.pngTraveller

Razoável

Hotel numa localização linda. Mas o chuveiro não esquentava a água. Fiquei três dias tomando banho frio. O café péssimo. Realmente somente uma fatia de pão com cafe. Não gostei do hotel.

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