Hotel Marielena

9.2

Wonderful

335 Guest reviews

9.2

Wonderful

335 Verified Reviews

Read all reviews

Cleanliness9.2/10

Service9.2/10

Comfort8.8/10

Condition9.0/10

Neighborhood8.6/10

Amenities9.2/10

Awesome place very beautiful calm and peaceful

Excellent location. Less than a half block away from plaza principal. The staff at the front desk were not very polite. Our check in time was 3pm, room was not ready. They stated it would be about another hour or so, and that they would call when room was ready. Never called. We went to have lunch and came back at 5pm but not sure when room actually became available.

It’s an excellent place to stay. I definitely will stay there again

Water was not hot

El hotel tiene excelentes instalaciones y áreas comunes, personal muy amable. Tiene un bar en el techo y un café starbucks dentro de sus instalaciones. La ubicación es muy buena y tiene estacionamiento cerrado. La recámara estaba grande y cómoda y se veía como si hubiera sido renovada recientemente. sin embargo lo que no me gustó es que en el baño solo había shampoo, uña jabón de manos y un bote de crema completamente vacío. No había jabón corporal en la regadera. Adicional cuando quisimos prepara un café en la cafetera del cuarto nos dimos cuenta que estaba sucia, tenía la mitad de la cafetera llena con café viejo con una capa de hongos, resumiendo no revisan o limpian bien antes de entregar una recámara.

Nos encantó por su excelente ubicación. Todos los trabajadores nos trataron muy bien y fueron súper amables con nosotros y lo más importante el cuarto estaba muy limpio.

No me quedé ahí. Cancele una semana antes y me cobraron todo

Nothing

Excellent location

Great property and location

Nice

Great hotel-great location

I loved the area the location is super convenient. Rooms were clean and nice. I’d come back for sure.

El hotel esta muy bien ubicado, se puede ir a la plaza principal caminando, hay restaurantes para elegir cerca. Habitación limpia, no servia la t.v. solo una silla por habitación (eramos 4). Camas, sábanas, edredones, almohadas riquísimas. El minisplit apuntando directamente a una cama. Está en remodelacion/ampliación, nos tocó el polvo. Manejen con precaución.

Nice hotel with walking distance.

Great hotel. Excellent management.

Tenía mucha esperanza de que fuera un buen hotel, las instalaciones son bonitas. La primera noche de nuestra estancia estaban unas personas hablando y gritando afuera de nuestro cuarto, hablamos al personal pero no hicieron nada al respecto. Hay muchas arañas en el cuarto (tuvimos que ir a Soriana a comprar raid). En fin mucho ruido, el restaurante no tiene muchas opciones de alimentos, el café no era bueno, mucho ruido. El filtro del clima estaba muy sucio y tuvimos que limpiarlo. No recomiendo en lo absoluto a personas que intentan tener un fin de semana relajante y callado.

Modern property in the middle of old town charm! Clean and felt safe at night. Right in the plaza, walking distance to restaurants and shopping. Loved our stay, rooms are nicely sized and feels clean! Please keep up property to avoid decline in quality stays. Thank you to the amazing staff, both hotel and restaurant.

Excelente Lugar! Lo unico malo es que habia familas que permanecian hasta muy tarde en la alberca y hacian mucho ruido.

Viaje Familiar

La verdad muy recomendable el hotel, las habitaciones están recientemente remodeladas; pero hay áreas que continúan en remodelación. La limpieza es buena en todas las instalaciones. El servicio del restaurante es muy lento, hay que tomar esto cuenta dentro de su itinerario.

The hotel and room were clean. Linens were very fresh. Staff very friendly and helpful. Excellent food and ambiance in the hotel restaurant.

super bonito super ubicación super recomendable

Muy bonito el cuarto y muy cómodo y muy agradable el servicio y las personas que trabajan ahí. Algo a mejorar podría ser que el hotel estaba en construcción, entonces se oía un poco de ruido....

Great getaway

It is a nice hotel, they are remodleing but i am sure they will be done quick. It is in a great location, everything is walking distance.

Ok considering is an old building ,staff was helpful and the restaurant service was good I would go back

No tiene caldera la alberca

Muy accesible para llegar. Muy cómodo y súper bien ubicada

Está muy bonito Y a pasos de los mejores restaurantes y plaza principal Cien por ciento recomendable El Personal también súper serviciales

Excelente opcion

Muy buena opcion de hotel para un viaje de familia y en pareja. Solo a unos pasos de la plaza principal, con todas las comodidades que necesitas. Lo recomiendo ampliamente.

Excelente opción para visitar Cuatro Ciénegas en todo confort y seguridad. Excelente comida en su restaurant. Volveremos proximamente. Muy recomendable!

Excelente

Está súper bien ubicado, muy limpio, la comida rica.

Muy amables cómodo todo accesible precio y para trasladarse sin problemas de estacionamiento..

De mis hoteles favoritos cada que voy a 4C, habitaciones siempre limpias

Cómoda y limpia, buena ubicación

Excelente lugar

El hotel esta excelente muy bonito y super limpio. En todo momento nos trataron de lo mejor. Lo unico es que las camas son muy duras por lo cual se me dificulto dormir (pero ya es un punto personal)

Maravilloso

El lugar es hermoso, su proyecto Eco es increíble para el crecimiento del pueblo. Las instalaciones del hotel son muy bonitas, solo dos observaciones: nos quedamos en una habitación justo a lado de las escaleras en planta baja y cada que subían y bajaban el ruido era altísimo, no estaba nada aislado y por otra parte, creo que sí les falta subirle el nivel a la calidad en los alimentos del restaurante, que no es mala pero tampoco excelente. Pero la atención en los detalles del lugar, fue muy buena.

Buena limpieza , fácil acceso y el personal muy amable.

Excelente

Increíble buen servicio comodidad todo magnífico

Está increíble!

Muy bien arreglado el hotel y muy centrico

Excelente

Muy buena opción

Céntrico, muy buenas instalaciones y trato de personal excelente.

Me gusta el trato, la paciencia las recomendaciones para conocer

la trnquilidad, y la variedad gastonomica de la zona es exelente, y lo mejor es la seguridad

Servicio fatal! Te dejan sin habitacion

El hotel me escribio para CANCELAR mi estadia, que ellos no lo podian hacer y que me comunicara a la plataforma… mi preocupacion era que mi cancelacion tenia costo y no tenia como contactar a la plataforma (muy mal tambien)… su excusa fue que estaba desde hace un año reservado para una boda y que la plataforma estaba mal, boda a la que yo iba y sabia que no habia forma de que la reserva del hotel completo sucediera hace un año.

Muy bonito

Lugar centrico, propio restaurante e instalaciones muy limpias en general

Excelente ubicacion y servicios

El hotel esta muy bonito, muy accesible por que puedes andar a pie en el centro. Lo unico malo es que al llegar el cuarto que nos toco estaba sucio, cabellos en la cama y la regadera llena de hongos, nos cambiaron de cuarto pero fue la misma situacion pero ya no solicite el cambio, en general es un lugar bonito pero le resta mucho el que no haya la suficiente higiene en los cuartos, sinceramente no lo volveria a considerar para quedarme

Simplemente espectacular

Buena ubicación y amabilidad del personal

Es un excelwnte lugar para pasar un fin de semana tranquilo, tiene todo lo necesario para descansar

Increíble el lugar, las instalaciones, todo muy sobrio, con ambiente familiar, la atención ni se diga al momento. La habitación estaba lista antes del check in (tres horas) y nos permitieron el acceso

Lugar muy recomendable, atención de primera calidad , instalaciones muy bonitas y cómodas, sin duda me volvería a hospedar

Excelente lugar para descansar ,super céntrico puedes caminar a la plaza y a los museos .. la alberca pequeña pero super cómoda ,todo el lugar maravilloso . Creo que las camas matrimoniales son algo reducidas pero en general bien .. cuatro ciénegas es una maravilla de lugar ,espectacular cada escenario natural y hermosa la grandeza de sus cielos y sus montañas .. imperdible

Es un hotel muy bueno, lo remodelaron y quedo increible, su atención e instalaciones son muy buenas

Alberca sucia

Excelente, varios amigos me pidieron los datos para hospedarse en su siguiente viaje.

Trato excepcional

El hotel es muy bonito, y el trato que nos brindó el Gerente y su personal fue excelente.

Muy bueno

Es una propiedad bien cuidada. Las instalaciones del hotel son muy bonitas: la alberca, el restaurante, etc. Lo unico es que la regadera requiere mantenimiento.

Ocupan limpiar bien las regaderas, la mía estaba tapada con cabellos y demás.

Muy padre solo que la alberca no funciono ningun día de nuestra estadia y esa era la razón principal por la cual decidimos la propiedad

Excelente gracias

Muy bien ubicada

Muy recomendable, todo excelente Puntos a mejorar: el Internet

Gracias todo excelente

El hotel es bellísimo y súper cómodo. Ubicado en el mero centro del pueblo. La comida del restaurante es buena también

Su excelente ubicación y condiciones del hotel

Super bonito y tranquilo y todo muy centrico

Habitaciones muy amplias. Instalaciones en buen estado.

Si volvería a hospedarme aquí.

Muy bonito el hotel, céntrico, todo queda cerca, muy limpio, su restaurant también está muy bien.

La alberca es pequeña, pero el lugar es muy tranquilo, la comida (desayuno incluido) deliciosa. El lugar muy limpio y el personal muy atento y educado. A 1 min de la plaza caminando, dentro del lugar tienen un Starbucks, el único del lugar, aunque los precios por un Starbucks son altos, a quien le guste, vale la pena.

Muy bien ubicado, excelente servicio e instalaciones

Buenas instalaciones muy buen trato en recepción y todo el personal pero el cuarto el piso sucio pero todo lo demás muy bien

Excelente

Muy recomendable

100% Lo recomendamos, el hotel es idéntico de bonito o más que en las fotos, la ubicación es la mejor ya que está frente a la plaza principal, la comida es buena pedimos unos snacks mientras estábamos en la alberca muy buen servicio y rápidos. -Lo malo que no nos agradó: 1) algunos grupos de personas o familia separan los únicos 8 camastros que hay y no están utilizando ninguno y no hay nadie del hotel que ponga orden sobre el reglamento establecido. 2)también ese tipo de personas ingresan sus propias bebidas/comida y la dejan regada por todos lados como si fuera un Balneario Público, creo que puede afectar la imagen del hotel. Tal vez con una persona encargada de vigilar esa área sería todo mejor.

Está en un lugar muy céntrico, el área común es bonita. No me gustó que me quede en una habitación en planta baja al rededor de restaurante y había mucho ruido en las noches y mañanas

Me encantó todo super bonito! La atención en recepción muy amables las chicas, y personal de áreas publicas. Solo que me encontré un cabello en el baño y estaría super que incluyan el desayuno! Sin duda regresaré en las próximas vacaciones 😌

En general buen hotel

En general el hotel esta muy bonito, el sirvicio es muy bueno, solo tuve dos inconvenientes: 1. El agua de la regadera me tocó fría 2. Mi desayuno en el restaurante estuvo fría

Excelente atención por parte del personal, el único inconveniente fue que el desayuno y el café estaban fríos sin embargo al mencionarlo al personal inmediatamente ofrecieron calentarlo y nos ofrecieron descuento sobre la cuenta.

Alles perfekt, gerne komme ich zurück

Ein sehr schönes Hotel. Starbacks ist inklusive. Sehr freundliches Personal. Die Zimmern sind sauber und ordentlich. Gute Parkmöglichkeiten und WiFi.

Lo único que no me gustó es que estaban remodelando la alberca, fuera de eso todo estuvo excelente

LINDO HOTEL. TODO MUY LIMPIO

Ein sehr schönes Hotel. Starbacks ist inklusive. Sehr freundliches Personal. Die Zimmern sind sauber und ordentlich.

Instalaciónes atención y la comida muy bien

Excelente opción en cuatro cienegas

Esta muy bonitas las instalaciones y las habitaciones muy bien el estacionamiento con sombra y el personal muy amable

Muy bien

.

Muy bonito y muy bien ubicado,

Excelente hotel, muy buena ubicación muy agradable la estancia

Precioso hotel

Excelente

Excelente

Piden tarjeta para pagar antes del check por cel

No me agradó que mi reservacion estaba pactada apea pagar al hacer check in y me llamaron 3 días antes de la fecha reservada exigiendo dar un número de tarjeta por teléfono o se perdería la reservacion. Tuve que acceder para conservar mi reserva. Instalaciones y servicio excelente.

Un hotel que tiene todo, buen precio, céntrico, cómodo, tranquilo, restaurante con comida rica, el único starbuck en muchos kilómetros😁, un lugar con causa ya que sus ingresis están destinados al plan 2040, a la investigación y desarrollo de cuatro Ciénegas. Ah! Y un buen vino😁