Very nice

Wonderful hotel on an amazing little island

This is a wonderful hotel on an amazing little island. Our booking had a check in time of 5pm, but we arrived at 12 to drop our baggage in the luggage store to find the room was ready. We had a harbour-facing room with an amazing view of the island. The room was spacious, but best of all was a large terrace/balcony with loungers which was like another room. We did not eat at the hotel, so cannot comment, although we saw others having what looked like a very substantial cooked breakfast. Some themed meal nights. Our room overlooked the outside dining area but did not feel exposed. We didn't use the indoor pool because beaches were so close. Hotel is a short walk from the ferry arrival point, but it is a perfectly nice walk because there are few cars. The lower path involves some steps. The price of the stay includes the cost of the return ferry crossing: details emailed a few days before visit. The booking form provides for a crossing from Le Brusc but we asked to travel from Sanary and this was accommodated. (Cars can only cross from Le Brusc however). The island is delightful. It takes about an hour to walk around it. Lots of photogenic beaches (but some via rocky slopes). A few restaurants, all-day baker, a nice bar often with music staged, and a well-stocked shop that is not as expensive or unwelcoming as some reviews suggest. Lots of toilets around the island (good for oldies like us). Our new favourite place; magical.

Disappointing 4 stars

This hotel sounded quite promising but is actually a really good three stars rather than 4 stars. The staff is very young and often doesn’t know much about activities, timings etc (ex bike availability, ferry time etc). despite being advertised (in small, we didn’t notice) as weekly cleaning a minimum was still expected from a 4 star such as emptying bins and refilling coffee etc which wasn’t done even the one time they cleaned. I understand the eco-friendliness of not changing the sheet daily, but the minimum is coffee, a quick vaccum to remove the sand from floor and emptying the bin; apparently not here. Breakfast was nice, although opened till 11am, but 10:15 barely anything left. Would only recommend off season when prices are closer to a three stars, rather than a summer high price which makes you leave a bit bitter.

Terrible room service. No towels, room wasn’t cleaned once for the duration of stay.etc

To start the day: Access cost by car = eur 140 Individual = eur 19 Despite the kindless of staff, hotel looks like a hospital. Room cleaning was scheduled every 3 days for the (((reason of Covid)) .... A portion of Nescafe coffee was available in room only the first day then apparently not provided. Overcrowded beaches with difficult access Definitely a bad experience therefore we shortened our stay by 3 days even all was prepaid.

A curate's egg - poor in parts.

The best bits: Lovely views, restaurant good, nearby bakery fab. Staff friendly. What disappointed us: This is not a car-free zone - car limited would be a better description - you can take your car to the Island if you wish. This island is - in essence - a massive beautiful holiday camp - nice if you like that sort of thing, we were hoping for something just a bit less so. We're not keen on evening entertainments etc - but having said that, those which were provided looked very well organised. As far as the hotel is concerned - the terraces/balconies face the east, so no sunsets, but it's difficult to enjoy the balconies anyway if you're a non smoker - it drifts up from the drinkers below and the neighbouring smokers - making a nonsense of the no smoking accommodation. Took the staff two days to get rid of the wasps nest and its pesky residents despite frequent requests (luckily we speak French). Hotel website not as helpful as it could be. 'Free parking' only free on the island (120 euros to take the car) or leave on the roadside by beach - otherwise be prepared to pay 15 euros a day and then spend a good hour making phone calls in French for a taxi to the ferry. Advised to call the hotel from the ferry to arrange help with the luggage. We tried, they weren't answering the phone. We walked - the wrong way: the signage is contradictory. Ended up in the car park (where I discovered we could have brought the car - that's not on the website) and entered through the back.

good stay but lack of holiday atmosphere

good stay but hotel can be more by orienting pool and bar and restaurant towards the open sea. so far it is more a seminar hotel than a vacation or weekend hotel...

Les navettes sont très bien organisées, très ponctuelles. très bel hôtel

Parfait

Nous avions une chambre côté ouest sans balcon, vue sur mer, à l’opposé du port de plaisance. Une petite nuisance sonore par le resto de l’hôtel par leur dépôt de verre dans un contenaire vers les 23 H. Grand lit de 2 mètres de large, grande chambre, ménage chaque jours parfait, petit dej copieux et varié. Personnel souriant, serviable et disponible. Parfait

Parking payant 15€ la journée alors que c'était indiqué parking compris sur Expedia

Déçue par les prestations restaurant et bar, aucune organisation, on a beaucoup attendu, le responsable du restaurant trés désagréable, il vous croise sans même vous dire bonjour!! On ne sent pas client!!!

Accueil du personnel agréable Calme apres pas encore période pleine Tres beau buffet petit-déjeuner belle vue depuis otre chambres

Excellent

Sejour fantastique et trop court Attention avant de réserver il faut savoir que le seul moyen d accès est en bateau. Une navette toute les heures pour vous y rendre et rentrer ( un aller retour inclus dans le prix)

Belle île en mer aux Embiez

Départ du port du Brusc à six four les plages pour une traversée de moins de 10 minutes pour arriver à l ‘île des Embiez . Nous nous sommes garés au parking de la Gardiole, gratuit , avec juste un peu de marche jusqu’à L’embarcadere mais sans plus . L’hôtel était très calme , la literie très confortable et le petit déjeuner à 19 euros très complet (sucré , salé ). Le personnel de l’hôtel est disponible et à l’ecoute de nos demandes . Nous avons pu récupérer notre chambre à notre arrivée à 15h30 au lieu de 17 h car elle était prête ce qui nous a bien rendu service . A savoir que l’hôtel doit vous envoyer la veille vos billets pour la traversée qui sont compris quand vous réservez chez eux . Le restaurant le Sarti face au port ne nous a pas convaincu mais pas trop le choix d’un restaurant . L’ile est très jolie, nous avons fait le tour à pied avec arrêt baignade dans une des nombreuses criques . Vous pouvez aussi louer un vélo il y a ce qu’il faut sur l’ile ou prendre aussi le petit train . Il y a des départs de bateaux environ toutes les 40 minutes en cette période .

Séjour Parfait

Très bon séjour Personnel au petit soin Piscine au top Vue magnifique Soin parfait

Belle experience

Literie extraordinaire. Chambre spacieuse avec tres belle vue sur le phare et coucher de soleil.

Excellent séjour à l’hôtel hélios. Personnel souriant et sympas, sans trop en faire non plus, juste ce qu’il faut. Chambre propre, literie super, piscine très appréciable également. C’était tout simplement parfait. Merci !

Très bel endroit

Un petit paradis

Magnifique hôtel avec personnel agréable et disponible. Petit-déjeuner extra, piscine agréable.

Très bon séjour

L'hôtel est sur l'ile des Embiez à 10min de bateau de la foule. On arrive dans un monde calme et sans voitures. L'hôtel est confortable et on est dépaysé avec un bilan carbone réduit. Nous avons trouvé le service agréable et globalement efficace.

Je dirai que certain du personnel de l’acceuil ne sont pas très accueillant et ne donnent pas assez de conseil comme le fait de réserver un restaurant la veille car sinon le jour j ils sont tous complet. Quand le personnel refait votre chambre ils ne remettent pas toujours tout (savon, thé etc..) Sinon l’ensemble est très bien c’est un très bel hôtel

C'est un très joli hôtel sur une île privée magnifique. Pas de voitures et parfait pour balades à pied ou à vélo. Difficile de trouver un endroit plus paisible. Nous avons dîné à l'hôtel un soir et c'était excellent. Seul point négatif le checkout à 10h.

Réveil du dimanche matin en fanfare !!! Sans raisons valable, l'alarme à incendie de l'hôtel a retenti à 7h00 du matin durant une dizaine de minutes... Après avoir rencontré d'autre client de l'hôtel, à priori ce n'est pas la première fois, es ce stratégique... Cher pour le désagrément..

Tres décevant

Le spa etait en panne et la piscine non chauffée et tres froide . Il y avait un séminaire donc cela faisait très camping et pas classe du tout .

un week-ende de rêve

Magnifique moment de plénitude, de beauté, très difficile retour à la réalité, nous avons été séduit par l'état d'esprit de partage des personnels qui semblent tous investis d'un sens aigüe de l'accueil

Excellent établissement, tout y est facilement accessible. Un personnel à l’écoute et discret. Je le recommande.

Séjour exceptionnel Hôtel de haut niveau

Une belle parenthèse

Très bon séjour juste avant le grand rush de l'été. Petite déception pour notre première nuitée où un séminaire entreprise s'est terminé en soirée très bruyante jusqu'à 5h du matin...

Très bon hotel dans un cadre magnifique cependant recuperer la clé de la chambre a 17h pour la rendre le lendemain 10h me semble un peu tôt et le personnel est débutant mais sympathique

Parenthèse agreable sur l île des embiez calme et tanquillite Très bel hotel

Personnel sympathique, Dîner correct. Petits-déjeuners excellents, chambre très propre malgré un nettoyage tous les trois jours. Mais, impossible d'entendre les cigales et les grillons. Nous jouissions d'une très belle vue sur la mer gâchée par un bruit de machinerie permanent (50 db fenêtre ouverte). Même avec le double vitrage, le bruit était insupportable et inadmissible pour 2 nuits minimum à 500 € les 2 jours.

Petit paradis

Deux jours seulement mais déconnection totale, belle mer avec petites criques à découvrir. Il y a tout ce qu'il faut sur place pour passer un bon séjour

Excellent service, pour une pause très agréable

L'hôtel est très bien situé, avec la vue des chambres sur le port. L'accueil est irréprochable, prévenant et sympathique.

Première fois pour nous aux Embiez, hôtel très propre, très bon accueil, rien à redire. On reviendra !

Bel hôtel, île bondée en août

Hotel comfortable sans être luxueux - grande chambre et enorme lit super douillet. Petit déjeuner complet. Seul bémol - pas moyen de sécher les maillots dans la chambre sans balcon. Laverie avec sèche linge à proximité. Beaucoup de monde sur l’île!

Cela aurait pu etre mieux !

L ile est magnifique L'hôtel est bien situé et le personnel est serviable et sympatique. Notre chambre avec terrasse est spacieuse et confortable. Cependant nous etions situé au 1er etage juste au dessus du restaurant et petit déjeuner, et cela s est révélé etre très bruyant tôt et tard (clients, personnel, rangement des chaises...). De plus, si on arrive par le parking l'accueil n'est pas indiqué et pas pratique pour le trouver avec les valises.

Séjour très agréable dans un cadre idyllique chambre vu sur le port et petite crique à proximité

Séjour très agréable Très bon petit déjeuner restaurant de très bonne qualité

Bon séjour mais améliorations à faire!

Bon séjour. Hôtel plutot bien. Moderne et bien insonorisé. Chambre vue port avec le bar de l'hôtel en contrebas mais pas de nuisances. L'ile est jolie, naturelle et préservée avec pas mal de jolies criques et des activites sympas à faire. Le problème flagrant est le manque de personnel au niveau de la restauration. Pas de place le soir dans aucun des 3 restaurants - même à l'hotel et aucune solution proposée même en room service (ouvert que la nuit). Rebelote pr le dej du lendemain au Grill. Le pire c'est qu'il y avait à chaque fois des tables dispos mais non ouvertes faute de personnel. Heureusement il y a 1 boulangerie/traiteur délicieuse dans l'île. Nous n'avons pu avoir 1 table en terrasse que le surlendemain ds l'autre resto (Sarti) et sur 3 soirs jamais de place au resto gastronomique. Aberrant; d'autant plus pr les clients de l'hôtel. Réservations impératives avant le départ ! La qualité de la cuisine était toujours bien ceci dit. Prix élevés ms c'est une ile! Au niveau de l'hotel, service correct mais améliorations à faire : à l'arrivee pas de place dans la voiturette pr tous les bagages (10 min à pied), pas de prêt de serviettes de plage, chambre tj pas faite à 12h... Des détails ms c'est du service et pas en corrélation avec le prix. La piscine intérieure est grande mais l'eau est super trouble donc pas très agreable. En bref: bien et bon sejour grâce à l'ile très sympa ms améliorations à faire!

un vrai dépaysement la restauration nickel petit bémol l'accueil comptoir pas très serviable

Trop beau moment

Nous sommes ravis de notre séjour. La chambre était très belle et fonctionnelle pour 3. Très propre. Le lit une place était lui aussi confortable. La vue mer était un vrai plus. La salle d’eau était elle aussi tres propre et moderne. Le petit déjeuner est copieux et varié. Le spa et ses prestations sont eux aussi très bien. Très bon accueil. Seul bémols la piscine dont l’eau reste froide.

Très bel hotel, très confortable, superbe piscine et petit déjeuner parfait

Hôtel et Le petit-déjeuner au top Manque de place pour faire sécher les serviettes de plage.

Hôtel sympa et île magnifique !

Personnel sympa tout comme le cadre, pour passer quelque jours au calme!

Très bel hôtel, un peu vieillissant

Très bel hôtel, seul bémol, des traces sur les murs des chambres ...

séjour idéal avec un soleil radieux

séjour idéal avec un soleil radieux nous avons profitez de la vue sur la mer dans un lit king size , de la piscine interieur et du tour de l'ile à pied.

Très bon hotel dans un cadre paradisiaque

Trois jours superbes, une déconnexion totale, parfaite relaxation.

Séjour très court mais fort agrable

Le personnel,est très agréable, souriant et dynamique. Toujours prêt à rendre service et à rendre notre séjour encore plus agréable.

Magnifique vue, superbe hôtel.

J'ai offert une nuit à mes parents âgés de 72 ans. Ils ont été charmés par la vue magnifique sur la mer et les îlots qu'ils avaient de leur chambre. Ils ont été accueillis de manière très chaleureuse. Ils ont trouvé l'hôtel très beau et ont été impressionnés par la qualité de ses prestations. Magnifique séjour selon eux...

Bravo

Merci le personnel est au petits soins pour vous. Merci