Hotel ALO Express

8.0

Excellent

256 Guest reviews

8.0

Excellent

256 Verified Reviews

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Cleanliness8.2/10

Service8.6/10

Comfort8.2/10

Condition7.8/10

Amenities8.2/10

Nice People very clean

The price is misleading, making it seem like a sale when it’s likely the regular price. The hotel shows clear signs of wear and tear, including worn-out carpets, furniture, towels, and sagging mattresses. The bathroom had an unbearable smell coming from the drains. Overall, the place is badly in need of remodeling.

The staff were amazing. They were friendly and helpful.

Nice staff and excellent service

As they say yoy get what you pay for. Great front desk Alfonso nice breakfast and good housekeeping. The rooms are in really bad shape stains on walls missing carpet, curtains falling apart, very low water pressure. I will never stay at this place ever again.

Dirty dirty dirty . I let my daughter walk in the room with out socks and when she got on the bed her feet where black not grey or a little dirty no !!! Black!!! From all the dirt in the nasty carpet and i when to plug my charger behide the night stand and it was so filthy nasty . On the window ledge the wood was lifting up and had nails sticking out dangerous room 218 over all i will not return to this hotel . But good thing about the hotel breakfast was good and the ladie in the dinning room was very nice

The plumbing smells bad so the bathroom door should be left closed. The first day there was no water in the hotel and we had to wait 2 hours for the water pipe. Two days the water came out very little and very hot. The price was very good so I think it is a win win and if you notify the reception of the faults they will fix it. Besides they were very attentive to you at the front desk, we ordered food at "Pollo Feliz" next to the hotel and inside the hotel they did us the favor of lending us plates and cutlery to eat. Also, the breakfast was very well served and the service was very good.

Everything was top

Good overall but the parking lot light shined directly into the room. The curtains were not sufficient to keep it from resembling a room with the light on as I slept. I did improvise a partial solution with a piece of black plastic.

Smaller not congested Friendly.

El aire acondicionado del cuarto con dos camas queen era insuficiente para la habitación.

Room was clean with just the bare necessities. Room is good size. Bed was comfortable but very squeaky. Hotel staff was very pleasant and accommodating. Did not try the breakfast, but for price, it was great that it was included. Good place to stay if all you need is a bed.

Add more options to the breakfast menu.

It was a good staying I enjoyed the stay

Pésimo servicio y el hotel muy mal atendido y sin toallas

I like the area, many small mom and pop restaurants to eat from. The bus station is super close by. I didn't like the fact that this property still needs more updating, no chairs to sit inside the room. But the beds are awesome and rearoom is good..

It would be nice if the people who design the room would live in them Would they be suprised

The room was good enough

Mejorar proceso de check-in

Todo está muy bien, solo que el proceso de registro es muy lento y requisitoso.

Muy bien para el precio y la ubicación todo accesible

Confusion about checking in time

Everything ok

Ok

BBB

Lugar Bueno para quedarse poco tiempo no es muy grande pero tampoco muy malo está bien si buscas algo cómodo y bajo en precio

Good

clean but hot water service was not available

Hoy water and cable was not working. Also in breakfast they only have 1 person to attend all the tables at the same type other than that it is a clean hotel

El servicio y el hotel son muy buenos. No hay suficiente estacionamiento.

El servicio es bueno hace falta un poco de mantenimiento a las habitaciones para que no se vena funebres

Excelente servicio

Tiene poco espacio de estacionamiento fuera de eso esta todo bien

Bueno

La ubicacion y es un hotel con buenas instalaciones.. que el estacionamiento es pequeño!!

Yo voy a ese lugar hace muchos años

Deberian quitar las alfombras porque tienen un olor a humedad y resanar detalles de la propiedad,, olor de los resumideros del bano

Mala experiencia

Alfombra sucia, baño con regadera dañada, solo 2 toallas en habitación para 3, tv no estaba conectado a internet, en el desayuno es solo huevos con chile frijol y totopos, no tienen alimento sin chile para niños, solo 1 hotcake, mucho ruido de perros ladrando

Muy buen servicio

Muy agradable y todos muy atentos

Nice place very nice

Falta limpieza

Un buen sitio, en relación costo beneficio, solo un detalle que nos tocó habitación hacia la vialidad y por estar junto a central de autobuses hubo ruido toda la noche, me quedaría de nuevo si me asignan habitación opuesta a la calle

La limpieza y la comodidad

Lo recomiendo para una estancia corta. Me agrado la atención, limpio. Pero los muebles algo desgastados. La comida para el desayuno no hay mucha variedad al igual para tomar algun líquido. Pero fuera de eso excelente.

Cuando llegamos tuve que volver a pagar que porque no tienen convenio con Expedia, sin toallas en el cuarto, sin agua para beber, baño mal lavado y la regadera no tenía suficiente presión, el termostato super sucio y mal olor en las sábanas y olor a humedad en el cuarto

El almuerzo fue excelente y muy limpio.

Lamentablemente no era lo que esperaba. Las condiciones no coinciden con las fotografías descriptivas.

Me encanta este hotel, las veces que he ido a la ciudad sin duda los elijo. Están cerca del aeropuerto y de la central de autobuses.

El que si van 4 personas solo te den 2 toallas se me hace ilógico,

Hotel precio Justo, desayuno no es variado pero es muy rico y está incluido, las habitaciones son amplias (dos matrimoniales) el día que llegamos las alfombra estaba sucia de pelusa y no sale casi nada de agua de la regadera, pero es un hotel que vale la pena por el precio pero si es alejado de galerías pero cerca de cuatro caminos

El personal es muy amable y atento. Las instalaciones cómodos, varios lugares donde comer alrededor

Súper mala experiencia

Una experiencia muy incómoda nada de descanso pedí unas pilas al cuarto para el control de la mini tv y no las llevaron además mucho ruido desde muy temprano y los radios muy fuerte no dejan dormir ni lo recomiendo y no lo volvería a usar

Cómo fue un viaje corto , buen hotel para una noche

Excelente hotel, recomendable Muy limpio, y buenas instalaciones.

Buena relación precio habitación amplia pero les falta un poco de mantenimiento

A mí llegada, me leyeron las condiciones existentes por daños a la habitación, controles, ropa, etc. Regresé a recepción porque el wc y el lavabo estaban tapados, sin toallas, se lo comenté a la recepcionista, mientras salí a cenar e hizo caso omiso a mi petición, sin agua. Me hizo énfasis muy puntual de haber reservado para una persona, sin embargo le mostré que en la app la reservación si era para dos personas A diferencia de el personal de cocina y camareras, muy amables y con disposición.

Alo Torreón

En general bien.

La habitación sucia y olía mal, afortunadamente nos cambiaron la habitación pero no nos dió mucha seguridad porque el baño no se veía muy limpio

Nada mas dejaron una toalla, cuando somos 3 personas, el conducto del aire olia feo por eso no lo prendi

Muy cómodo lugar la pasamos genial mi esposo, mis hijas y yo, sin duda regresaremos pronto a hospedarnos

Excelente servicio

No es la 1a vez que me hospedo en ese hotel, esta vez no fue como las anteriores: solo una toalla en el baño (éramos dos ) , hablo p decirles y me dicen q están apunto de salir de la secadora , me llevan más tarde solo una , no dejaron toallas de manos ni toalla q pones al salir de la regadera , antes el desayuno era hasta las 11 ahora muy restringido el horario , nos dijeron 10 am, después de noche mexicana, debieron mantener el horario de 11 am, los Cupones de desayuno los daban en el check in , ahora no , que cuando ya va uno al restaurante, ahí te los dan , porque? , y para rematar ni había agua en el Pasillo del piso 2, llegamos el 15 en la tarde y vacío el garrafón, nos fuimos el 16 a las 12 y seguían vacíos, que mal , en fin …. Regular experiencia en este hotel , ojalá mejoren

Es un lugar para estadía de pocos días, servible y muy rica la comida.

Cuiden el olor a cigarro

Muy bien solo el clima no pude controlar ya que el control estaba muy borrosas las teclas

Excelente serví

Na

Algo descuidada la habitación

Habitación amplia y cómoda.

El trato fue cordial en la llegada, la limpieza en la habitación fue bueno y descansamos tranquilos. (como comentario este hotel esta cruzando la calle saliendo de la central de autobús y no contraten servicio de taxi.)

Falta de mantenimiento, lamentablemente el elevador no funcionaba, la regadera estaba casi toda tapada, no tenía la repisa de los productos del baño, la puerta del baño se corria sola y se abría, la mesa estaba rota del laminado plástico, la parte de la ventana la madera estaba muy dañada por la humedad hab 204

.

.

Excelente ubicación y el desayuno muy bueno

Un hotel muy cómodo, céntrico y muy cerca de la central de autobuses, en general todo bien, si lo recomiendo.

Good service from de Hostest

Excelente

Excelente atención

Gracias

Poco estacionamiento y falta mantenimiento

En general, aceptable. El estacionamiento del hotel es muy pequeño. Falta mantenimiento en las habitaciones. Solo una toalla en el baño cuando la reservación la hicimos para 4 personas. Las camas cómodas.

Llegamos a las 3 p.m. para el Chek in y justo era la hora de cambio de turno, tuvimos que esperar. La habitación que nos dueron aún estaba sin limpiar, con la basura ahí mismo. Nos dieron otra habitación y no había toallas ñ, porque aún las estaban lavando. El internet no es bueno, difícilmente se conecta. La red de wifi del hotel ni siquiera aparece en las opciones para conectarse. Más tarde tuvimos falla con la llave de la habitación, bajamos a recepcion varias veces para dar aviso y cambiarla.

Regular a bueno.

batalle un poco con la reservación, la habitación que nos asignaron fue la última en el primer piso y el wifi prácticamente no tenía señal.

Limpio, seguro y atención excelente. Gracias

MUY BIEN YA QUE FUE SOLO PARA DORMIR Y DESCANSAR SOLO QUE LLEGUE TARDE Y BATALLARON CON MI RESERVA

El baño necesita mantenimiento..

Excelente personal, fallas en servicio de agua

Servicio muy bueno y amable, y un ambiente muy relajante

Solo olía al principio a humedad.

Solo el tema del estacionamiento, y si la habitacion es para dos personas que pongan mas toallas sin tener que bajar a la recepcion, en general el lugar cumple su funcion de hospedaje,

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Muy amables

Sabes cuando un hotel es malo desde que te dan el control de AC y de la television en la recepcion en lugar de que esten en la habitacion. Los muebles de escritorio y para colocar las maletas dentro de la habitacion, estan en pesimo estado. No ponen toalla para las manos en el baño.

Muy buena experiencia

Es la primera vez que elijo hospedarme en hotel Alo y la verdad que estuvo de maravilla, el personal muy atento y amable, la habitación muy limpia, nos encantó el lugar y el desayuno, mis hijas y mi esposo quedaron encantados y es un hecho que sera nuestra primera opcion a 3legir en nuestros próximos viajes.

Super buen lugar

Buen hotel y comodo

Muy lento

El olor a pollo

Todo bien! Solo que el desayuno que ofrecen solo es huevo con jamón agua de jabalí a y unos hotcakes. Quemados . De toallas solo dan 1. Tienes que bagar a pedir otra toalla no gay suficiente estacionamiento . Todo lo demás está bien. Es céntrico 👍

Bien

El hotel está ubicado enfrente de la central de autobuses de Torreón, por lo que es de fácil llegada. Sus instalaciones en buen estado y en general, limpios. Muy básico en los servicios pero bien.

Huele horrible a drenaje los pasillos,cuartos viejos

Horrible, se quedó sin agua el hotel y no hubo solución.

Colchones de camas son excepcionales para el descanso

Es un lugar muy limpio, y seguro