Grand Bay Resort

8.4

Excellent

259 Guest reviews

8.4

Excellent

259 Verified Reviews

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Cleanliness8.2/10

Service8.4/10

Comfort8.4/10

Condition8.4/10

location2.0/10

Neighborhood7.6/10

Amenities8.2/10

Good!

The hotel was clean and easy location to go to national park and beaches, night markets near was near by, lots eating options, and best part was there were Lots activities for the whole family to do in the hotel when it was raining out.

We stayed in their "family suite" with two rooms off of a central living space with japanese room with floor beds for our kids, and 3 bathrooms. This worked well for our 3 generation family of 6 and was spacious, convenient and comfortable. The breakfast was wonderful each day and the pool was nice, though hours were limited likely due to it being low season. The kids liked the slide. Over all very happy with the stay and value for money.

Many to play

Staff were very helpful and kids had a lot of fun.

環境乾淨 服務人員態度親切

原本看網路評比以為要踩雷了，很忐忑，家族旅遊總不能不開心！結果不像網評所言，餐點豐富，住房乾淨舒適，服務人員很認真客氣，小朋友在遊戲區玩到也不想離開，下次會再入住！

春節假期的旅行

2025年春節假期，住宿附近方便，不過隔音不太好，樓上的跑步聲會聽到，房內枕頭太軟，不過飯店服務人員都非常好，有機會可以再來住其他房型。

很幸運的閃過高峰期，所以泳池、空中步道我們都幾乎包場，電梯不用等、遊戲室也玩得很舒服！ 兩天一夜幾乎都泡在裡面很棒！

。

旅客外出飯店不打掃

這次旅行住了2個晚上，第一次住到飯店在旅客外出時，房間沒打掃。大約是10點多出門，當日下午4點30分後回到飯店，早上離開房間時，掛了打掃的牌子，回來時，房間原封不動，跟櫃台反應，回了人手不足，當下說馬上派人來打掃，房務人員到來時，看了有6個人， 一點也不像人員不足的樣子，我的房價打掃完後，發現我的同樓層房間都沒打掃，要不是我有反應，我看整個樓層的旅客外出回來應該都炸了吧！當下的感覺非常差，說會請主管跟我聯絡，到了當晚半夜12點多時，都沒接到後續處理跟消息，我以後絕對都不再來。 我感覺這次住的不是飯店，是比較高級的名宿而已，我也不會推薦我朋友來這，第一次遇到這情況，所有家人都待在房間，等著人打掃完，感覺真的很糟！

電梯熱門時段不好搭

適合親子住宿 小孩很好放電 距離恆春鎮很近 地點不錯

很適合有小孩的家庭入住，泳池，遊戲室...爸媽也輕鬆

親子旅遊好選擇

房間空間大 飯店設施多 小朋友非常開心 很適合親子旅遊

請加油！！

給個建議，本人住水晶客房，床頭上方飾版灰塵很厚，如果過敏體質的人可能會受不了，再者房內頭射燈燈具周遭也都厚厚一塵灰，房務清潔要加油！還有遊戲室手足球檯已損壞，有可能會傷害到小朋友，請注意器材維護，謝謝！

房間整潔寬躺

房間燈光足夠，整潔。早餐款式很多。

房間明亮,乾淨 但浴室水管一直發出聲音是怎樣!!時不時還會轟隆作響 有被嚇到 早餐分流很好笑,完全沒有控管,搞不清楚哪桌是第幾梯次. 遊戲室很大,但似乎沒有清潔與整理,早上9:00去玩具已散落一地.但我們是第一組人進去的..所以晚間關閉後沒有消毒?令人害怕

非常爛的服務

當天半夜12：30才入住 無法延後一小時12：00退房 隔音很差 一直聽到雜音 與外面走動的聲音 所以根本無法好好休息

超棒的兒童遊樂設施

儘管颱風天入住，但整體服務品質並未大受影響，雖然遊樂場域因大雨而有漏水現象/地下停車場也有積水，但餐廳餐點（早晚餐）及飯店服務態度仍是不錯，且遊樂設施非常豐富，超適合孩童放電，就算颱風來，也不受影響！

第一次去，整體不錯，同小朋友一齊去，主要喜歡有大型室內兒童遊樂場，但可惜碰巧裝修，有點失望，不過有其他小型遊戲室如超市、兒童化妝室都可以滿足她們

很棒的住房環境

接待人員服務態度沒得挑剔…很耐心解釋以及幫忙打車 性價比極高 設施很齊全 還有高樓滑梯玩 +$232 包早晚餐，晚餐無限火鍋吃到飽

乾淨舒適的旅館

房間大，乾淨，也很舒服。有小建議，咖啡可以換成急溶黑咖啡， 三和一的太甜而且對身體不好。

服務完善

櫃檯服務及早餐應人流管制

（1）官網有寫16:00入住，準時16:00到櫃檯check in，櫃檯表示房間還在整理中要稍待，這ok,想說應該馬上就好，結果等了快1小時，小朋友在大廳已經不耐煩開始吵鬧，不得已再去問櫃檯，才從一疊文件中抽出我們的房間卡，若我沒去問不知會等到何時⋯ （2）早餐用餐的餐廳沒人流管制，導致人潮擁擠

連住二日，第二日打掃房間卻無更換補充備品(牙刷、衛生紙等),

小孩玩瘋了

這次入住樹屋親子房，房間的溜滑梯、地下一樓的兒童遊樂場都讓小孩非常開心、超級放電，很值得推薦

浴室乾濕分離黑黑的霉斑明顯，角落清潔部分，床底有衛生紙...除此之外都滿好的！娛樂用餐都很好！

非常好旅遊

親子設施很棒! 離鬧區很近

隔音很慘. 其他的都不錯.

隔音太糟糕...隔壁住戶的講話聲音很明顯. 廁所晚上會發出波波波波波的聲音. 樓上或隔壁房只要使用廁所沖水. 我們房間就會聽的到. 半夜影響睡眠. 隔音效果太慘了.

非常乾淨，飯店設施讓人度過愉快的假期

住的是怡景客房，飯店設施很多,有專屬停車場,早餐樣式算多，唯一缺點是隔音差,不知道是否暑假人太多隔壁房的聲音都聽的很清楚

隔音待改進 樓上的腳步聲 跳躍聲很明顯 特別是在晚上 溜滑梯跟高空行走、地下室的遊樂器材是亮點，早餐就一般般

隔音很差 房間不夠清潔

很棒的住宿，員工很熱情，而且設備很多 適合一家大小

各方面都非常滿意，期待下回再入住！ 1. 房間漂亮舒適 2. 服務人員親切友善 3. 早餐豐富美味 4. 有墾丁恆春一帶飯店少有的地下停車場 5. 提供RO飲水和自助洗衣 6. 玩不完的親子遊樂設施

不錯的飯店值得推

房間舒適 早餐豐富好吃

房間舒適 早餐豐富好吃 飯店內蠻多遊樂設備 住宿有送溜滑梯體驗很不錯！

服務很好

整體服務都很好~~~

對有親子的家庭來說是很舒服的，不過美中不足的是週邊附近的商店不是這麼的便利，但住的環境是舒適的。

信價比不錯

good

這次住宿兩晚 是在9樓樓層 和照片上一樣 整體來說還不錯，早餐也沒有網路上說的這麼差，服務人員我覺得都還算親切，每項設施都需要預約，預約時間是整點到50分結束，這個比較麻煩點！而晚上不知道是風大還是怎樣，一直有機械搖晃聲音，好險上午很累照樣可以入睡，所以不影響！

整體還蠻不錯的！可惜沒注意到設施時間…..小朋友沒玩到～ 泡澡有景可看很👍

餐點

餐飲服務有待加強

生意好了 服務降低了

飯店服務人員態度不佳愛理不理的，房間隔音非常差跟客服反應也沒有得到回應，客服電話打都常常沒人接，早餐的餐點有點太過隨便，整體住起來完全沒有四星級應有的水準。

以這的價格搭配上品質，只能說不及格。

4/25 入住 四人房。 1.隔音相當差。還致電給Reception 反應。 2.早餐 品項少，動線很雜，食物基本上都是加熱食品吃下來的感受很不好。 3.各樓層沒有獨立的飲水機。需要自行到一樓餐應使用。 4.衣櫃衣架不能獨立拿取很不方便。 5.馬桶跟浴室浴缸，分在房間的兩端。很不自然。 6.房間的地毯也沒有清潔乾淨。

讚

下次到恆春還會住這裡，走路能到旁邊鈕釦倉庫喝爆

適合親子同遊的飯店，到南灣也只要20-25分鐘，而且在恆春市區，飲食購買也便利。到滿州市區也是20分鐘左右，是值得不錯推薦的飯店。退房時，還有伴手禮，小朋友都很開心。期待下次和朋友一起同遊。

太棒的經驗

非常棒的服務人員 辦理住宿登記時非常熱心且專業

普普

床是兩張單人床合併雖然大但是中間有縫很難睡，枕頭不好躺睡到落枕

浪漫雅緻還要再訪的飯店

飯店櫃台郭先生，單先生，王先生，於住宿前及住宿後皆很親切貼心的來電確認，問候及詢問住宿舒適否？讓人倍感溫馨與感動. 房間乾凈舒適，很喜歡！ 早餐蔬菜多，菜色不輸五星飯店，好吃，感謝大廚師的用心！ 唯一意外的是，恒春的落山風，鬼哭神號的刮一整夜，是有點意外！

早餐多元化很美味，酒店附設許多親子設施，親子房間空間大，值得下次入住的首選。

一定會回來

非常棒的飯店 但如果熱水再熱一點浴缸再大一點就更完美了

酒店附屬設施很棒，老少都適合使用，酒店以主動性服務住宿人員，而且親切及幽默。

墾丁最棒親子飯店

房間整潔乾淨,設施很豐富,小朋友玩得很開心,早餐的現榨柳橙汁更是非常有誠意,從入住到隔天早餐都看到經理忙進忙出,這是一間很服務很周到的飯店,以後來墾丁玩會再入住

若泳池沒維修，就更好了

床罩下有使用過的牙線，排水聲很大，可以聽到樓上講話的聲音隔音太差

地理位置佳，距離市區近，房間舒適，沐浴備品尚可。

大致尚可

停車場服務有明確指示，大廳服務人員親切友善。 但浴室牆壁有未清理乾淨的污垢，兩人一起睡在加大雙人床的床上，別人翻身就會晃動，建議還是一人一張單人床

非常適合親子旅行的優質飯店

很棒的住宿體驗 房間舒適乾淨寬敞 有附贈遊樂設施卷非常貼心 服務人員親切友善 是會回訪的地方

無奈

入住務必緊閉浴室門。 菸味會從隔壁浴室竄過來， 可能排風機管路互通吧， 跟櫃檯說也只回問房號並說 知道了 就沒後續了

舒適的親子飯店

室內兒童游泳池很棒，小朋友連玩了兩天，然而遊戲室似乎維護得不是很好，部分設施有點破損！整體而言，算是值得一去的親子飯店，下次出遊還會考慮入住！

房間整晚充滿二手煙味！

整個房間充滿二手煙味，打電話反對只回應查一下，整個晚上根本無法充分入眠，到了清晨六時煙味更濃，根本無法再繼續睡下去。 反應也只是說對不起！真的很糟糕的服務！

一切都很棒 只是早餐餐點能在加強會更完美

糟糕的體驗

冷氣風口不知道怎麼設計的，一張床冷的要死，一張床熱的要死，床底下也很多灰塵，桌上擦過但是很多灰塵，抹布肯定一條擦到底，乾掉就剩下灰塵

太棒了

很棒的親子飯店

遊樂設施很好玩而且鹿境就在旁邊讚讚

good

適合親子居住,唯一缺點是餐廳菜色可以再加油

兒童遊戲設施多，但房間設施不佳，乾濕分離漏水、熱水等待過久

讚

乾淨、舒服、適合親子度假

舒適，停車方便

飯店人員服務態度佳，舒適

整體感覺算是不錯

整體感受是好的，除了戲水池停用覺得很可惜減少住宿的價值，晚餐不值得付費用餐“菜色普通”，早餐很不錯以個人來說算是豐富的，這一次遇見的服務員與清潔員都很好，攀岩牆也好玩就是個人手沒力只有爬了3次就不能動了，滑梯與空中走廊很好玩 。