The staff is very polite.

No phone working in the hotel to call the airport shutle

room very dirty, no in room service for 4 star hotel, staff very rude... i will never book in this hotel again doesnt worth even 1 star..

The staff wasn't really friendly or helpfull. It was necessary to ask questions to get basics informations, like room location, pool and restaurant as well. no lights in the room, the tv' remote control battery were flat. In the restaurant, it was horrible, no choice, just one menu, the vegetable not fresh and the meat not tasty at all.

Disappointed and never again !!!

The air condition was not working, the bathroom door was so noisy. The bathroom was dirty and the towels are old and smells bad. The toilet was missing papers. Had to change the room after several attempt to fix the air condition. Finally got to move to another room but the air condition was so noisy I had to shut it down and open the window to get fresh air instead. The elevator is not safe as it has squeezed my wife while she was getting inside the cabin It is not worth the money they charge !!!

Inconcevable !

Cet hotel est une gloire passée totale. C'est une vache à lait dont on tire toujours un maximum de profit sans aucun investissement (depuis 20 ans, le temps s'est arrêté ici, je suppose). Il n'y a pas de restaurant, seulement un café et des fast-foods de qualité médiocre. Passer la nuit dans la voiture me semble plus confortable.

Propreté et calme

Agréable séjour

Bel hôtel

Bel hôtel

Très bon accueil

Accueil magnifique Propre et très jolie Mais le lit été trop dur on dirai du béton mdrr Sinon c’est bien pour une nuit transitoire

Établissement pas adapté au famille

J’ai lancé une réclamation dans le service compris il y avait la piscine et la salle de sport qui ne sont plus d’actualité depuis le changement du propriétaire apparement d il y a un an j’ai donc payer plus de 50€ lentree de la piscine pour mes enfants et moi @expedia j’attends vivement un remboursement de cela c’est inadmissible

Hervorragend

Une catastrophe mêle pas de serviettes !!

Hôtel calme et propre j’y vais souvent lors de mes voyages. Je recommande vivement

J’ai beaucoup aimé, c’est très calme, le personnel est très accueillant et très agréable. La chambre est bien, et propre rien a dire. Pour moi c’était parfait 😊. Je recommande .

Badge chambre ne fonctionne plus obligé de faire ouvrir la chambre. Petit déjeuner infecte

Premièrement c’est un hôtel 3 étoiles et non pas 4 ! Accueil pas terrible, ils ont pas de confirmation de la réservation, obligé d’attendre pour qu’ils appelle leurs siège. Petit déjeuner médiocre, très bas de gamme.

Calme, confort

La propreté n’était pas au jour Dommage pour un si joli hôtel Pas de navette pour les aéroports

Je recommande

Pour le prix la qualité de service est plus que correct et la qualité d'accueil est irréprochable.

Pas satisfait de ma réservation

Bonjour on arrivant la chambre avec lit double c'était pas convenu !!le petit déjeuner des gens qui fume en salle c'était horrible la salle de bain salle

Hôtel très correct

Hôtel à 15mn à pied de l'aéroport Chambre propre mais un peu bruyante à cause de sa proximité de l’ascenseur. Personnel très gentil et très serviable. Pour l'eau chaude il faut il faut faire couler 5mn (j'étais au 3ème) après c'est bon. France 24 à la télé mais avec une image quasi nulle. WiFi dans la chambre avec un Internet rapide. Lit très confortable

Bravo à Esen Airport

Un staff au szrvuce de ses clients, aimables, polies, souriants et d'un professionalisme (accueil, femmes de chambre, Barman, le technique etc...) merci a vous. Habib ADDA.

La propreté de certaines chambres laisse à désirer ( la salle de bain , les toilettes , le couchage)

Excellence pour la situation, l'accueil, et la la propreté. Petit bémol sur le petit déjeuner.Jus de fruit non naturel et machine à café non satisfaisante. Pâtisserie grossière.

출장 이용 후기

호텔을 예약했는데, 방이 없고 하더니, 10분후에 급하게 준비한 방이었습니다. 방에는 누군가 마시고 남긴 물병이 있었으며, 화정실에는 수건이 없었고, TV 리모콘 베터리가 없어, 문제가 되는 모든 것을 다 요청하여 받았습니다. 다시 이용하기는 힘들 것 같네요.

Prix qualité correct. Le Personel est très sympa.

조용한 호텔

항상 조용하고 좋은 분위기에 잘 지내었습니다 특히 레스토랑은 친절한 미소로 음식도 깔끔하였습니다

Hôtel sympa ,personnels tres accueillant .propre et correcte par rapport au prix

L’hôtel en lui même est de bonne qualité et le personnel est attentionné. Toutefois, je suis resté bloqué dans l'ascenseur près de 30mn lors d'un de mes déplacements. Le matin du départ, ils étaient en panne et j'ai dû descendre mes bagages du 3ème étage à pied. De plus, les autres clients sont peu respectueux des valeurs du pays. Pour finir, nos voisins de chambres étaient très bruyants (TV à fond toute la nuit). Je n'ai pas passé un séjour agréable.

très agréablement surpris

Hôtel très sympa avec un personnel aux petits soins avec vous et très jovial la piscine et la salle de sport disponible à l l’hôtel mitoyen.bien placé car au carrefour des autoroutes. Bien ensonorisé car à côté de l’aéroport.navette gratuite pour l’aéroport . Spectacle musical pratiquement chaque soir. 3 bons restaurants à l’hôtel prix raisonnable je suis venu avec ma femme et mes 4 enfants et je reviendrai avec plaisir. A noter les chambres vont être rénovées sous peu. Enfin clientèle faite pour moitié d’étrangers. Ne changez rien

hotel propre. personnels accueillants. dommage piscine pas encore remplie au mois de juin mème si c est en période de ramadan

Comodo y silencioso.

Un hotel muy cercano al aeropuerto. Grande y cómodo.

Le choix d'une suite executive dans une partie "VIP" de l’hôtel n'a pas été fructueux, la chambre n'était pas à la hauteur des attentes, pas très propre, pas très spacieuse. En revanche un changement de chambre a été effectué immédiatement pour une autre suite propre dans la partie "Standard" de l'hôtel.

Correcto para lo que cuesta.

Hotel correcto. Las habitaciones viejas y poco insonorizadas. El desayuno flojo. Tiene una pizzería que está bien pero un poco cara.

Hotel eden

Hotel convenable bon état général praticité pour son emplacement proche de l'aéroport

Superbe séjour à Hôtel éden airport

Superbe sejour dans cet hôtel très agréable Le personnel est très avenants et parle très bien le français Bar, restaurants et boutique, tout y est pour agrementer le séjour et tout ça a 15 minutes à pied de l’aeroport Le petit plus : une navette gratuite à disposition pour l’aeroport

A conseiller

Personnel très accueillant. Navette gratuite pour l'aéroport.

Le personnel de l hôtel n est pas accueillant. L hôtel n est pas entretenu. Moisissures sur les joints de la baignoire.

O.K for one night, threre is Free shuttle bus

O.K for one night, the room is small size, not too much choices for the breakfast, Shuttle bus to the Airport, the service was nice.

A fuir

Hotel très quelconque par rapport au standing qu'il revendique. Le hall est certes somptueux, mais les chambres standard sont très médiocres. Le plus regrettable reste le service, qui brille par son amateurisme flagrant : * aucune réponse aux e-mails envoyés avant mon séjour, afin de m'enquérir sur les équipements disponibles * lors du check-in, ma réservation n'a pas été trouvée. Le personnel n'a fait aucun effort pour retrouver la trace de ma réservation, alors que j'ai eu confirmation de la part d'hotels.com que ma réservation était bien confirmée par l'hôtel * lors du check-out, qui a duré 45 minutes (!!!), le personnel a tenté de me faire payer le séjour une nouvelle fois, alors que je l'avais déjà réglé en ligne sur le site. Appel au responsable des réservations qui n'a rien voulu savoir. Finalement, échange téléphonique avec le chef de réception, qui consent à me libérer, en échange d'une photocopie de mon passeport, ma carte de visite et l'empreinte de ma carte bancaire. Quelques heures plus tard, je constate un débit sur mon compte bancaire : l'hôtel a eu l'indélicatesse de se servir sur mon compte sans mon consentement. J'apprends par la suite qu'il s'agit en fait d'une pré-autorisation. J'ai été profondément choqué par cette indélicatesse. J'ai contacté un conseiller d'Hotels.com, qui a été exemplaire. Il a pris en charge le dossier et a contacté l'hôtel pour clarifier la situation. Pour ma part, c'est la dernière fois que je séjourne dans cet hôtel.

DESSU

Chambre mal isolé. On entend tous. Le personnel de la reception n'a aucun respect. Il font du bruit toute la nuit. cela fesait longtemps que je ne fraiquanté pas cette hotel. au niveau de l'isolation je savais déja. mais le personnel a beaucoup changer. Pour me trouvais un táxi j'ai dut parler a 3 personnes de la reception. au niveau du personnel il a perdu beaucoup de qualité.

Reservierung war nicht da

Hotel sauber, ordentlich, Frühstück okay, könnte aber reichhaltiger sein (Obst); Reservierung lag beim Hotel nicht vor, da kein direkter Vertrag zwischen Hotel und Hotels.com. Musste erst mühsam geklärt werden. Hilfe und Service vomo Hotelmanager vorbildlich