Very good service from the people. And our room super clean and quiet. air conditioning work the way should be. on very hot days there . I would stay again

Easy access to main roads, Hospitality at all levels

Perfect

Excelente customer service and the property and room was clean.

The hotel is new. They don’t have staff the first night we got there. There was no chef so there was no dinner. The second day there was no staff so I couldn’t get drinks by the pool. There was nobody there. I checked out two days early because it was so terrible. I don’t know if I trust Expedia anymore. This is the second trip I’ve taken the accommodations were not what they were said to be on their website. My trip was to the Philippines and I was told the hotel had three restaurants, and it only had one I am completely Dissatisfied with Expedia what they advertise it’s not true. Obviously they do not check the accommodations that they put on their website. They don’t verify anything. All they do is pass on the information that the hotel passes on to them.

The place is located where you'll see a lot of construction an development. You will find a good place to eat just walking distance and all the facility is very clean. My problem was internet, it is very unreliable and my connection was interrupted all the time to the point I couldn't work. I am disappointed because I choose this place thinking about a reliable connection. The bed is hard like a stone, but some people may like that.

Excellent, Clean and Great Staff

The staff was very helpful. The rooms were clean and quiet. COFFEE and breakfast buffet personal were attentive and supplied and tables cleaned even though it was very busy.

I'm sure they know

Too modern for comfort

Beds were too hard. Very modern hotel but it isnt our style. We like doors to the bathroom, not a plexiglass partition. There were not near enough outlets or charging areas. Tiny space. Shelf instead of a bedside table. Modern esthetic but not comfortable.

Excellente service

Hotel is new, very clean! Enjoyed our stay. Smaller rooms but conmfy beds!

The stay was good. The breakfast was gone in many supplies before the time was up

Will stay again

Although the staff doesn’t speak much, if any, English, they are extremely helpful and quick to help out in any situation. The staff is just amazing there.

New and everything was good

New, simple and economical.

Descansas muy agusto muy comodas sus habitaciones y camas, impieza etc.. Detalle agreguen en el desayuno tambien huevitos

Personal atento y amable, habitaciones amplias, limpias y cómodas, agradable estancia

El hotel en general muy bien y la gente amable Solo el desayuno es muy deficiente y mala calidad Eso sí deberían de mejorarlo

Todo bien

Todo muy bien como siempre son hoteles económicos pero bien lo necesario para descansar

Demasiado caro para lo que ofrecen, alberca muy restrictiva, estacionamiento en pleno sol, baños sin privacidad

Excelente hotel

Limpio y espacioso zona tranquila

Deberian cambiar al guardia del turno de dia es de lo mas sangron, grosero y prepotente tanto con el resto del personal y lo peor que con los huespedes se porte así, ademas de hacer comentarios fuera del lugar hacia los huéspedes. Del hotel todo me gusto, instalaciones limpias y comodas, alimentos bien también.

Tal vez lo único que no es de esperarse es que el baño está comunicado a la habitación sin puerta de por medio. Y el cubículo de la taza no está aislado de la habitación ya que la puerta de cristal no va de piso a techo.

mal servicio de personal, instalaciones bien

Buen servicio, habitación muy limpia, amplia, buen a/c

Muy cómodo y bien ubicado

Muy cómodo el hotel, solamente está muy desordenado la opción para el desayuno ya que una parte es libre y la otra con costo.

Excelente opción en Mazatlán.

Muy bien ubicado el Hotel y muy limpio, solo el internet de muy baja calidaf

En concreto todo el edificio y el área de alberca limpia en general

Solo nos hospedamos una noche, ibamos en familia y la verdad disfrutamos su alberca con los niños, la habitacion tenia vista al blvd pero las cortinas cubren perfectamente luz, todos muy amables... el desayuno no esta tan bien (ya que solo es desayuno frio) esperabamos alguna barra de alimentos calientes (huevo, chilaquiles, etc) Pero en general todo bien

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Na

Tuvimos problemas en el check in nos querian volver a cobrar , no nos quisieron dar toallas para la alberca que porque las estaban lavando (1:00 pm) y el cuarto solo contaba con 2 toallas a pesar que se cobro por tres personas, nunca respondio el lobby

EN GENERAL ESTA BIEN , EXCELENTE

Calida y limpia

El diseño de los cuartos no es muy funcional, el área abierta de los baños sin puerta y sin extractor no es muy apropiado.

Buena la calidad de habitación pero el baño le falta privacidad

Mala Experiencia en check in

Pues de primeras al llegar al Check In me lleve la sorpresa que me habian cancelado mi reservacion sin avisarme porque supuestamente tenia hasta las 6 para llegar cuando en el reglamento dice que es hasta la 11:30pm y al final despues de insistir siempre me dieron un cuarto pero con una sola cama y el que yo habia reservado era se dos camas

The breaksfast is really bad . Very few options on the food included and also the paid menu is bad. Not flavor at all. The towels were not enough and they didn’t have to provide the towels we needed. We make a reservation for a family of four. And they didn’t find my reservation when I was making the check in . The pool was dirty .

Me cancelaron la reservación 😕

Ok

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Excelente

No tengo ninguna queja, todo muy bien, pero quizá lo que puede mejorar es la comida

Todo muy bien, no tienes playa ni vista al mar pero todo es lindo y cómodo

Me gustaron los alrededores como restaurantes, tiendas y bares

Muy cómodo

EXCELENTE HOTEL CON EXCELENTE PERSONAL

Muy limpió todo

Excelente

Me encanta el hotel y lo que representa por lo céntrico

Todo me gusto

Llegue un dia antes de mi check in y me facilitaron una habitacion, fue un alivio para nosotros ya que llegamos de madrugada. Obviamente pagamos pero ya no nos movieron de habitacion y si fue muy comodo para nosotros. Nos gusta mucho este hotel.

Muy buena atención y calidad del Servicio.

Muy bonito. Habitación limpias y amplias. Muy tranquilo. Lo recomiendo

EXCELTENTE SERVICIO

TODO MUY EXCELETENTE BUENA UBICACION Y LA HABITACION MUY CONFORTANTE

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Atención y calidad.

muy cómodo y limpio

Excelente estancia, regresaré sin duda

Buena cobertura en servicio.

Excelente ubicación

Bueno, hay mejores opciones

Fue una estancia buena, lo normal de este tipo de hoteles. Hubiera esperado un desayuno mas completo, una alberca climatizada y habitaciones mas amplias. Considerando que esta alejado de la zona dorada y de su tipo de hoteles era el mas caro. Yo les recomendaria buscar otras opciones, el desayuno solo es fruta cafe y pan, en verdad hay hoteles como el one que por menor precio encontrarias mejores puntos.

Todo excelente!

Muy bien

Todo muy bien , limpio y muy agusto las camas y la habitación en general . Lo único que ni al caso es el desayuno . No tiene nada, solo panes y fruta , pero si solo duermes te vas a desayunar a otra parte si regresaré . Gracias

El hotel es tranquilo, muy limpio y nuevo.

Muy bien

Baño no me agrada

El hotel Muy bueno y bonito lo que no me agrado es que el baño no tiene para sacar aire y pues el cuarto se huele o cuando te baña hay vapor dentro

Excelente

Excellente servicio, el personal muy amable

Muy buen servicio por parte de instalaciones y personal, calificó mal los alrededores por que se escucha toda la música hasta las 4am de los bares de enfrente, desayuno solo barra fría poca variedad

espero que siga igual de cuidado y limpio

Bueno pero tiene puntos de oportunidad.

Es un buen hotel bonito, en una buena zona, limpio, pero dice que incluye desayuno y es excesivamente raquítico solo hay fruta, si quieres algo más te lo cobran a la carta, no dejaron toallas.

Muy buena atención, tranquilo y cómodo

Está bien ubicada en el área de la marina Mazatlan, cerca de Plaza Galerías, restaurantes y centros comerciales.