En este hotel no te sientes seguro y la gente no se hace responsable me robaron mi computadora y nunca me dieron una resolución lamentablemente el día que me la robaron fue la noche anterior a salir ya del hotel se metieron a mi equipaje y me sacaron mi laptop tuve que hablarle a la policía la gente no respondió!! No le recomiendo a nadie quedarse en este hotel cuando puse mi queja en Facebook y en Google me enteré que a otras personas también de la familia les había pasado lo mismo una experiencia de lo peor nunca me había sucedido algo así en un hotel

Un muy buen hotel. Instalaciones. Está bien. El staff de 10. Muy amables todos el tiempo. Se los recomiendo. Lo malo son las camas. Muy duras.

Everything was great

This was a good place to stay beautiful pool. If you want spa services call to make sure they are available. It was a clean comfortable room for a great price.

Excelente

Check in rápido, personal amable, cuentan con un arco sanitizante en la entrada. Nuestro cuarto es muy bonito. Hay restaurante dentro y una maquinita de snacks.

A classic hotel in Tehuacán

Even though the hotel is clearly not new, it is properly maintained. The gardens and the pool is really nice. The rooms are old school classic Puebla's arquitecture. Good hotel to spend the night.

El personal es muy amable, el hotel muy bonito.

Nice place

Overall it was a very nice place except the WiFi did not work in the room.

nos quedamos dos noches en este hotel , no tienen cajones para guardar cosas

Not so great.

Unfortunately the hotel cost more than I understood and no breakfast was included. There was no hot water in the shower and the bed was hard and lumpy. I expected much more from such a beautiful place. I paid for a massage but it did not last an hour and only entailed being oiled with little massage.

Great Place to visit at TEHUACAN, Enjoy the place and restaurant

Siempre me hospedo ahí por trabajo y en esta ocasión fue por viaje personal pero siempre todo perfecto

Excelente lugar, un restaurante delicioso, el servicio excelente. Tofos muy amables, sin duda regresamos

Todo muy bien

Excelente atención y habitaciones .

Mala opción de hotel

Dormir fue insoportable por las constantes picaduras de zancudos!!

Agradable

Todo muy bien excepto que no me gustan, ni creo que un hotel deba estar iluminado completamente con luz blanca. Y menos uno con estilo colonial. Una habitación de hotel debe ser cálida, y la luz blanca hace lugubre cualquier espacio. Todo lo demás es excelente.

No quisieron hacer mi factura que era por la aplicación

Esta ultima vez que fui habia mucho ruido en los pasillos y eso molesta

Bonita el área de niños

El lugar es súper confortable, me encantaron las áreas al aire libre y el servicio de restaurante

El servicio en restaurante es lento y la comida no fue de mi gusto total. Tardan muchísimo en atender, en las habitaciones el aire es un problema regularlo. Yo reserve por este medio y ni siquiera les aparecía la reservación. Tenía mejor perspectiva de este hotel pero fue algo decepcionante en muchos aspectos.

Tiene áreas verdes, los cuartos con mucha luz y ventilador. La vista es muy bella. Muy bien el restaurante. Sabroso y rápido. Buen precio.

Hotel hermoso

El hotel está muy bien ubicado a 8 minutos del centro de Tehuacan, tiene bonitas habitaciones con terraza, el desayuno excelente. Solo el gimnasio está muy descuidado y los aparatos no sirven.

Muy amables

It´s very comfortable

No escuchan necesitaba una solución y no Expedia me escucharon, parece que solo fui atendiendo por máquinas

Encantado de regresar a este lindo hotel

Instalación bien mantenido, personal muy amable. Su empresa, expedia, tiene que corregir la clasificación del hotel de "3.5" a "5".

Esta muy lindo.

SOLO LE FALTA CLIMATIZAR LA ALBAERCA

La estancia en el lugar fue muy agradable, es un lugar para descansar y relajarse.

El WiFi muy deficiente, no útil para trabajo.

Muy recomendable

Un espacio muy cómodo y limpio para un descanso excelente.

Casi perfecto pero

El hotel es bonito, de lo mejor que he visto pero no es posible que las tv no sean Smart tv, aparte no tienen cable solo canales de tv abiertos. Y en una de las llaves del lavabo se salía el agua.

Muy bonitas instalaciones, esta bien cuidadas ylimpias.

Estancia en Tehuacán

El hotel es cómodo y está limpio, pero el agua de la alberca está muy fría y los alimentos del restaurante están aceptables, pero no muy ricos.

El mejor hotel de Tehuacán.

El colchón de la habitación 218 de urge un cambio !!!!

Las chicas de recepción les falta amabilidad

La alberca en combinación con los espectaculares árboles; las terrazas con vista espectacular

no me respetarón la tarifa acordada, mencionando que dedía de pagar directo con expedia la tarifa, de lo contrario directamente con ellos fue diferente y más alta

Excelente servicio y buenas instalaciones

Opinion

Siempre visito el hotel desde hace 10 años, atención esmerada, limpieza excelente y el servicio de los meseros del restaurante supremo en especial Carlos y Adrian

Buen hotel

Bien en gral, sólo detalles, no hay buena luz en lavabo, no tiene internet el televisor ( necesitaba duplicar pantalla)

Me gustó mucho es muy tranquilo y muy cómodo el personal muy amable

Muy bonito el hotel

Detalles

Limpieza en general muy bien. Sólo 2 detalles en el baño: 1.- el agua del lavabo se estancaba y se iba muy lento 2.- el agua de la regadera no estaba lo suficientemente caliente.

La recepcionista tiene muy mala atención y pésimo servicio. Y sobre las instalaciones, el lavamanos de la habitación tapado.

Excelente lugar para descansar, para estar cómodo, instalaciones en excelente estado, personal atento y amable, el restaurante está bien para no tener que salir, definitivamente regresaría.

Es un bonito lugar para pasar con la fa,mila, altamente recomendado. La comida del restaurante es muy rica.

Estancia regular

Las camas no son muy cómodas, no hay atención en la alberca, no hay camastros que sirvan todos estaban rotos, lo que está muy bueno es el restaurante, delicioso y barato el desayuno.

Excelente hotel, excepto si hay evento social

Me pareció un Hotel muy muy limpio, bonito, decoración tipo hacienda, áreas verdes limpias, mucha amabilidad de los empleados; comida y precios buenos. Lo que no me gusto: -No hay burro de planchar en las habitaciones. -Agua de la Alberca turbia -En mi estancia hubo una boda, Las hacen en la explanada junto a la alberca, algo incómodo si quieres estar en esa área y aunque no terminó tarde. A las 9:30 lanzaron juegos pirotécnicos que se oyen muy muy fuerte, la verdad nos llevamos un susto muy grande en el primero. Así que en días de eventos no es un hotel recomendable para descanso.

No funcionaba en su totalidad la luz de la recamara.

Excelente

Excelente hotel. 5 estrellas, todas las amenidades, detalles en el baño, extrema limpieza, servicio muy atento. Lo único es q falta más iluminación en el baño y la temperatura del agua de la alberca es demasiado fría.

súper bien !!! llegué muy noche, y en recepción estaban atentos no espere nada para darme la habitación

Excelente lugar oara hospedarse

Relajado

El hotel esta bastante agusto, la comida es muy rica, el personal muy atento. Solo que no estaba en funcionamiento la alberca porque iban a hacerle mantenimiento. Rentamos La suite, la cual tenia cama quuen y un sofa cama, ese si estaba bastante incomodo, se sentían los resortes, seria una buena recomendación que los cambiaran por uno mas cómodo.

El hotel estaba frío, el agua para la ducha tibia y la calefaccion no funciona.

Instalaciones adecuadas

El hotel muy bonito, comodo y buen servicio. La alberca muy grande y la comida rica

MUY TRANQUILO Y COMIDA SABROSA FELICIDADES

Muy descuidado el hotel en general, viejo, las recámaras muy mal, y la comida equis

Mi sugerencia sería el trato de las personas de recepción fuera más cálido y amable ya que no venden ninguna información y no es válida su recepción, sería mi única queja porque todo lo demás estuvo excelente

En general muy bueno

Fue muy agradable la estancia en lo general, cuartos muy amplios y con todos los servicios. Solo una observación la alberca estaba un poco sucia ya que un dia anterior hubo una graduación y los muchachos tiraron jabones a la alberca y así se quedo todo el fin de semana.

Lo único que no me gusto es que no permiten mascotas

Excelente recomendable

Muy cómodo y limpio el lugar mu agradable

Excelente estancia

Hotel cómodo, limpio y bien ubicado. El desayuno buffet es excelente!!

Actualización urgente

El hotel esta anticuado en sus habitaciones, los colchones son viejos y las sabanas casi transparentes. Creo que es momento de que le inviertan más, lo remodelen para que vuelva a ser lo que era antes. Sus jardines y alberca son bellos sin embargo sus habitaciones no hablan el mismo idioma

Tranquilidad y ambiente agradable. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

No pasan a recoger las charolas de alimentos y esto provoca insectos

The suimming pool, the restaurant is good and we found a nice place

Los colchones son viejos y duros. Causa incomodidad.

Estuvo muy bien; en todos los aspectos, puedo decir que me encantó el hotel y la atención prestada

Lo que me gusto fue q la habitación q me toco fue de mi agrado por la comodidad de estar cerca de la alberca para mis hijos. Lo que no me gusto fue que alguno juegos de niños ya están descuidados.