B&B Hotel Frankfurt City-Ost

8.4

Excellent

89 Guest reviews

8.4

Excellent

89 Verified Reviews

Read all reviews

Cleanliness8.2/10

Service8.4/10

Comfort8.0/10

Condition8.2/10

Amenities7.4/10

The worst hotel I have been !

The hotel is known to us and we picked it due to its location near the highway and very good connection to the city. It was nice and friendly. The cleaniness of the bathroom was not the best we have seen before but it was acceptable.

Smelly, dirty and moldy

Very disappointing..the Hotel itself is nice but the room was terrible. The room smelled bad when we entered, there was hair in the bed and in the shower. Also the shower was moldy and outdated. The breakfast however was good as well as the overall service.

Good service

Family

Location is nice and easy tofind parking. Room was small though ww booked family room. Bathroom needs upgrade. Overall good.

Nice staff, comfy beds

Worst experience! They charged us twice and refused to refund us. I wouldn’t recommend this hotel to anyone. They are a scam

Nice stay in Frankfurt

Stayed in family room. Just like the picture, small room with bunk beds. Kids liked the bunk beds though. The hotel is located in quieter part of time, and is much safer than notorious Frankfurt Central Station. There's tram and subway close-by to the city center so location is quite good. Also nice restaurants near the hotel. Staffs were kind and very efficient with there jobs. Breakfast was better than most of the hotels we stayed in Germany, would recommend it. Over all, above average stay. Wound recommend.

Dirty carpet

The room is a standard looking one but the carpet was so dirty that messed up all our socks. Had to get them to come clean the room after our 2nd night. Tea cups were left in the room but no tea to put in it except you pay for breakfast which is 10euro per adult. One of the receptionist told me "we are bed & breakfast". Not very helpful

Nice and clean

Excellent location with affordable pricing. Very Simple and unadorned room

Everything was fine except fire alarm going off and some jokesters thought it would be fun to push every floor before exiting elevator. Staff was good and breakfast was ok. It was nice to be able to grab a quick bite before heading out for the day.

Good for a quick overnight stay! Close to transportation and restuarants

Good value, very clean, but small room.

War alles gut für eine Nacht.

Alles hat hervorragend funktioniert. Besonders wichtig ist mir immer eine gute Parkmöglichkeit, und das Hotel bietet sowohl einen Hof als auch eine Tiefgarage zu erschwinglichen Preisen an. Die Zimmer waren makellos sauber und ansprechend eingerichtet, was für eine angenehme Atmosphäre sorgte. Mein Fazit: Ich würde dieses Hotel jederzeit wieder buchen. Alles ist bequem zu Fuß erreichbar, und in der Umgebung gibt es zahlreiche Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten sowie Unterhaltung, einschließlich des Hafenparks mit Sportangeboten wie Basketball, Fußball und Calisthenics. Darüber hinaus lädt der Main zu einem schönen Spaziergang in Richtung Innenstadt ein. Die öffentlichen Verkehrsmittel halten direkt vor dem Hotel, sodass man problemlos ins Stadtzentrum gelangt. Die Lage ist ideal – besonders im Sommer, wegen dem Hafenpark.

Muy buen servicio para un costo adecuado

Schoon hotel, vriendelijk personeel, ontbijt goed. Locatie prima

Ótimo

Localização de facil acesso ao transporte. Excelente

Cc

U

Consigliabile per una permanenza di 3-4 giorni

Das Hotel liegt sehr günstig in der Nähe vom Main und man kann wunderbar in die Innenstadt laufen. Sehr zu empfehlen.

Godt til prisen

Rigtig godt til pengene. Fint værelse. Fin beliggenhed.

Juste une nuit. Très bien Propre, silencieux,

Top

Preis Leistung top, sauber, guter Service

Excelente custo benefício

Hotel limpo, confortável, prático, aconchegante e com uma excelente logística.

Fatal la atención del personal en todo momento Recepción fatal Servicio en los alimentos pésimo

Tolle Lage

Unfortunately the bathroom and the carpet in the room were not clean. There was even a silverfish in the bath…

Basic but with anything you need

Basic hotel small rooms but clean and with anything you need. very close to the S-Bahn Would stay here again

Gutes günstiges Hotel

War alles gut. Preis Leistung top.

Ich hatte ein ruhiges Zimmer :) alles war sauber und das Personal war sehr freundlich.

Nettes Personal Angenehmer Aufenthalt Zentral zur U-bahn Immer wieder gerne👍

keine Zeit

Es war alles digital praktisch, was ich zum ersten mal probieren durfte. Fand es sauber und das Umfeld angenehm. Immer wieder gern.

.

Wir waren als Familie für 2 Nächte in Frankfurt. Es hat uns sehr gefallen.

Ruhig, sauber, gemütliches Bett zum Schlafen

유기농 조식에 깔끔한 시설과 합리적인 가격의 주차장이 있습니다! 강추!

Su cercanía al tren

Sehr freundlicher entgegenkommender Empfang! Man merkt, dass auf Nachhaltigkeit geachtet wird.

Misserabler, inakzeptabler Service

Bei der B&B-Kette erwartet man keinen 5-Sterne Service. Klar. Aber man will sich auch nicht unverständig und wie von Gefängniswärterinnen behandelt fühlen. Einige Mitarbeiterinnen machen ihren Job okay, aber es gibt auch einige, die sind nicht akzeptabel und benötigen 1. eine vernünftige Sprachausbildung in Deutsch (irgendwie will man sich ja als Gast verstanden fühlen) und 2. eine solide Ausbildung im angemessenen Umfang mit Gästen (Höflichkeit, Erledigung ihrer Aufgaben). Hier fehlt es massiv und der Arbeitskräftemangel darf da auch nicht als Ausrede herhalten. Wenn jmd. ein paar Minuten zu früh zum Check-In kommt und die Zimmer wirklich noch nicht fertig sind (was nicht der Fall war), dann kann man den Gästen wenigstens einen Sitzplatz in der Cafeteria anbieten. Warum darf da tagsüber niemand hinein? Und wenn jmd. - wie ich - ein wichtiges Telefonat in einigermaßen Ruhe führen muss und der Empfang im Zimmer nicht so gut ist und es auf der Straße vor dem Hotel so laut ist, dann darf eine Putzkraft dem Gast nicht - fast mit physischer Gewalt ! - den Zugang zum Frühstücksraum verwehren und das Telefonat absiuchtlich mit einem lauten Staubsauger stören. Alles so geschehen am 28.9. morgens gegen 11 h. Solches Personal ist völlig unqualifiziert und gehört nicht in diesen Kundenbereich. Meine Mitarbeiterinnen und ich waren häufiger in diesem Hotel, aber - ehrlich gesagt - zum letzten Mal. Offenbar findet auch vom Management keine angemessene Personalauswahl und QM statt.

Check-in okay, Personal freundlich. Ausstattung okay, aber in die Jahre gekommen, Sanitärbereich grenzwertig. Eine Nacht Schlaf durch laute Touristengruppe gestört, Zimmer sehr hellhörig, zur Straße abgewandten Seite aber sonst ruhig. TV funktionierte zwei Tage nicht.

Wir waren sehr zufrieden. Das Zimmer war sauber und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis.