No physical people

Really convenient for bus and tram, but Vitoria is also very walkable Supermarket next door, delis, cafes and wine bars, nearby Staff lovely We were very comfortable here

Good room, all amenities in room if you want to use them, good shower, bang in the city centre

Airco didn’t work and check in was not great. Room was Nice but we had nothing to clean the kitchen

Excelente hotel, gran ubicacion

Nice place

Recommend. Very nice and spacious place with everything needed and in excellent conditions. Only remark was cleanliness of cutlery.

Poor..very poor…checked in online..receiving a “pass key code”…then received further emails..demanding payment..I had prepaid. Concierge at Hotel just referred me to call centre.. Building smelled of sewage and there was no bedding for sofa bed..having specifically requested when bookng

The bathroom has not any place to put thing like shampu, toothpaste , etc etc No curtains or glasses in the shower so full of water on the floor and the toilet Rest of the apartment is ok

Perfecto para familia. Ponen cuna a demanda y está fenomenal. El servicio, ha sido excepcional. Todo nuevo. Sin duda volveremos.

Sólo para 2. Sofá cama no se duerme bien

Sofá cama muy incómodo. Elásticos del somier con alguno roto.

Ninguno

El sofa cama estaba mal, se resbalaba a la hora de estar dos personas en él.

Ottima struttura con check-in ed apertura porte automatizzato, zona abbastanza centrale, buona dotazione di mobili a parte il divano letto che è scomodissimo

Maravillosa estancia con un importante PERO…

Instalaciones perfectas, check-in aunque sea online muy bien organizado con comunicación por WhatsApp ágil y rápida. SOLO un PROBLEMA, imposible dormir en el sofá cama: incómodo, inestable… Apartamentos perfectos para 2 personas, pero no para más porque el sofa cama es horrible. Con lo maravilloso que es todo el resto, deberían invertir un poco en cambiarlos. Detalles también para las mascotas que es de agradecer.

Excellent

Top 👍 Très bien situé, facile d’accès, calme avec tout à proximité.

Una palabra: excelencia!. El personal y la empresa detrás, se ha portado de una manera exquisita. Soluciones para cualquier cosa que ocurra. Un 10 en todo

Tutto perfetto

Parfait

Nous avons réservé un appartement avec deux chambres. L’hôtel est grand, propre et très bien agencé. Il y a deux salles de bains. Une chambre pour un couple et une chambre avec un lit simple. Nous avions demandé un lit bébé que nous avons installé dans la deuxième chambre avec le lit simple. Les enfants ont dormi sur le canapé et le matelas était correct. La cuisine est équipée pour 6 personnes. Équipements : lave vaisselle, lave linge,… nespresso, four, micro ondes, grille pain, kit nettoyage, kit de bienvenue avec 2 dosettes de café et 2 bouteilles d’eau … 2 chaises et 2 tabourets du bureau. Il y a un DIA juste à côté et une boulangerie sur la droite à moins de 100 mètre. Nous avons pu nous garer devant l’hôtel gratuitement, mais nous étions un dimanche fin d’après-midi. Peut être plus compliqué en semaine. Bien situé en centre ville pour visiter la ville. J’ai demandé les appartements soient du côté de la cour intérieure et nous n’avons eu qu’un bruits extérieurs. Il y a une personne jusqu’à 19 ou 20:00 à l’accueil si besoin. J’ai reçu toutes les informations en amont par mail et le code d’accès à 15:00, le jour de notre arrivée. Pas de difficultés pour la partie check-in. Pour conclure, je recommande cet hôtel à 100 %.

El desayuno que se contrata a parte no es en el mismo aparhotel y al hacer la reserva no se indica. Me enteré después por unos comentarios y no me dejaron cancelarlo. La persona q me atendió por teléfono de Libere fué muy desagradable.

Excelente, muy buena comunicación, muy buen ubicado

Atención del personal excelente de lo mejor, situación, servicios, limpieza, tranquilidad, muy contento en todos los aspectos Gracias

Bien comunicado Las camas lo que menos nos gustó.

Bon rapport qualité prix et pratique !

Hôtel impeccable et système de Check in en ligne vraiment pratique !

Amplitud, estado del apartamento, detalles y funcionalidad.

BIEN TODO EN GENERAL.

Especialmente limpio y bien equipado.

Muy buena propiedad, muy asequible

Appartement très agréable, bien insonorisé, literie impeccable, proximité du centre ville, parking payant mais sûr

Avoid This Hotel If Booking via Hotels.com

We recently stayed at this hotel, traveling with our 8-month-old baby, and while the room itself was excellent, our experience was significantly marred by the hotel's self-service systems. The check-in, garage payment, and check-out processes were all supposed to be seamless, but none of them worked due to an integration issue with Hotels.com. We needed a specific internal booking reference from Hotels.com that we did not have access to, leading to repeated calls to the hotel's support. This was both inconvenient and irritating, especially with a young baby in tow. Despite the comfort of the room, the constant technical issues and lack of smooth self-service made our stay quite stressful. We cannot recommend this hotel to anyone booking through Hotels.com until these issues are resolved.

• L'obtention du code d'accès est très difficile en raison d'une procédure d'enregistrement en ligne énergivore, interminable et défaillante. • Même après avoir obtenu le code, il peut ne pas fonctionner. • Il est recommandé de connaître l'espagnol ou d'utiliser des traducteurs pour éviter de dormir dans sa voiture. • L'accès au parking est payant et nécessite un code (non pas celui-là que vous avez et qui ne fonctionne pas :)) • Il faut être prudent en manœuvrant dans le parking car il est minuscule et il y a un risque d'endommager sa voiture ou celles des autres.

Très Bel appartement

Top ! Hyper propre et bel appartement !

APARTAMENTO NOTA 10

Apartamento muito bom, com uma otima localização e preço acessível.

Procédure d'arrivée impossible

Procédure d'arrivée extrêmement mauvaise. Personne à la réception, porte fermée à 21h, il faut un code pour ouvrir la porte et ce code n'est pas communiqué lorsqu'on réserve sur hotels.com.... Personne ne répond en plus au téléphone.

Top

Appartement très bien situé, à 15 mns à pied du cœur de la Ville. Il est agréable,moderne,avec tout le nécessaire Utile. Canapé et fauteuil Ultra confort ! La terrasse spacieuse ! Au 9 ème,nous n'entendions aucune nuisance de la rue. Le système de fermeture de l'appartement sans clé est génial ! Juste une mauvaise note sur la literie car nous sentions les ressorts et c'etait parfois douloureux. Le parking en sous sol est très appréciable car très difficile de trouver du stationnement en extérieur mais 14 euros par jour est excessif selon notre Avis.

Moderno, limpio e insonorizado. Buena atención de la chica de recepción, solucionando una duda que tuvimos con el aire acondicionado. Muy cerca de la Catedral.

Muy actualizado y limpio. Centrico

Très bon logements terrasse propre plein soleil Tres confortable

Limpio y funcional, se veía bastante nuevo, lo recomiendo sin dudarlo.

Todo estaba limpio y cuidado. Muy cerca del centro. Único pero, la llave del móvil no funcionaba muy bien

Me ha encantado el apartamento. Es muy, muy, tranquilo, da al patio trasero, al tiempo que entra el sol a raudales. En el dormitorio se duerme muy bien sin dispositivos electrónicos. La tele está en el salón. En mi caso me ha ayudado tenerlo al lado del congreso y muy céntico. Hay un supermercado al pie del edificio, pastelerías y restaurantes muy cercano. Buses urbanos y regionales, así como tranvías paran justo en la puerta. No he sabido abrir las ventanas en sentido batiente, solo oscilo. Tampoco estoy seguro de que todos los enchufes tengan fuerza para cargar el móvil. El que hay junto a la puerta ciertamente sí. Sin duda volvería a repetir.

Todo excelente. Estancia muy agradable

El hotel perfecto un lio la entrada

A bannir

Check in en ligne : long, fastidieux et pas ergonomique. Le code pour le parking ne fonctionnait pas. L'électricité a disjonctee à cause de l'interrupteur de la lampe de chevet défectueux. Nous avons été privé d'éclairage jusqu'à notre départ.

My stay was fantastic; i like the environment , everywhere around is neat and clean. Unfortunately, i can notice the lack of communication. In addition , a member of the staff should be available to explain how do things function in the appartment if need be. Thanks...

Séjour agréable. Hôtel très bien placé.

S/c

Me encanto

Muy bien, todo perfecto, mejorable el sofá cama

Todo ha sido estupendo, muy amplio, limpio y no le faltaba ningún detalle. El sofá cama muy incómodo para dos personas y hace mucho ruido, una noche se puede pasar, pero para más noches es muy incómodo, el colchón es muy delgado y te clavas la estructura.

Bien para visitar la ciudad.

Echamos en falta una recepción y el desayuno no cumple las expectativas y para los niños peor aún; es un picnic con tortitas bicenturi,picos, mermelada y una pieza de fruta.

Très bien

Logement très bien en apparthotel et bien situé dans la ville. Le seul hic est lorsque vous passez par booking : il faut les appeler pour obtenir les codes d'accès car nous ne recevons pas le mail contenant ces informations de manière automatique.