The Chitou Lemidi Hotel

8.2

Excellent

704 Guest reviews

8.2

Excellent

704 Verified Reviews

Read all reviews

Cleanliness8.4/10

Service8.4/10

Comfort8.2/10

Condition8.2/10

location8.6/10

Neighborhood8.4/10

Amenities7.4/10

Kinda old property but everything was fine.

Great location

We enjoyed our trip. Location is great. Breakfast is super. my kid had a good time in play room. Great for family Trip.

Beautiful scenery hotel!

The hotel is in the very good location and is surrounded by the mountains and trees.

The service was great. However, the carpet was old and spotty requiring refreshing!

Pleasant and Relaxing Stay

Our stay with the family and friends was pleasant and relaxing. This is not a high end hotel by international standards, and is very "local" in feel and looks, but it was nonetheless pleasant. The only disappointment is the proximity to the Xitou park and Monster Village, and lack of shuttle bus to and from. It's a good 10-15 minute walk. Doesn't sound much, but it does make a difference when you're with toddlers and the elderly. They said they had shuttles during the weekday but not on the weekends, which was beyond me. Otherwise, the service was decent, and we loved the band in the afternoons and evenings. Wish they had a bigger crowd to support them! Overall a fun and relaxing stay.

Not too impressive

It was an alright experience. The hotel is slightly overrated. The front desk needs more training and service could have been better given it's a upscale hotel.

Beautiful interior and garden

Nice hotel, close to the park

After a long day in park, I particularly enjoy the spa and pool table. It was very clean and not crowded.

Good hotel in a very remote area.

Comfortable accommodations in a very remote area. Very close to main attraction.

Famous Hsitou hotel

This is one of the most renowned hotels in the Hsitou area. We have always wanted to try this hotel and found a great deal on hotels.com. The room was clean and spacious. Large room, one queen bed, a small flat screen TV you’d expect in a lower class hotel, small shower, and nowhere to plug your cell phone or laptop near the usual bedside or vanity table. I finally found an extension cord beside the TV cable box and had to pull out another plug to use that one also. It’s a minor inconvenience but for a business traveler it might be a problem. The breakfast buffet was lovely and abundant in selection and taste and the service great. They have a play area for kids (arcade and an enclosed toddler play area) and that was a nice addition even though it’s not as well laid out or clean as I’d expected from this class of a hotel. Overall it was a pleasant stay but nothing exceptional.

The best choice for travel break

Great stay

Nice and relaxing

The hotel is well located. The rooms were clean and comfortable. The breakfast was good.

Friendly staff at the cafe

Had a little birthday celebration at the cafe with parents. Staff was proactive to offer candle and ask the band to sing us a birthday song. My parents were happy to have spent a night there.

The location is a little far away from the park. You need to take a 15 minutes walk. The hotel's service is really nice, they send us a shuttle to pick us up at the night.

very nice~ love the pool & pick up service

nice pool and easy access to surrounding areas, love the afternoon tea with live band everyday !

Best ever!

If you going to Chitou. you should stay at Le Midi. It is absolutely a beautiful hotel. It was breath taking when I saw the view from the window. The service and breakfast are the excellent. I think avoid peak season is wise.

Great stay, will come again

Excellent, especially lobby and recreational areas. Elevators overlook a gorgeous waterfall within hotel complex. Good location to those going to Si-tou and good value during regular days.

a good option at Chitou

The hotel is well maintained. The location is a bit far away from the siteseeing spots and free shuttle services are rare. Most of the staff are friendly and they offer tea making and tasting sessions. This would be a good option if you drive or don't mind having a walk.

整體不錯，但房間有霉味

盥洗時發現使用熱水時會有蠻大的異響，通知櫃台來檢查後，確實有異常，檢查人員告知之前內部反應過此間客房存在異常問題，不知為何還會安排房客入住。 櫃台後續通知換房，服務人員過程中也沒有主動協助搬運行李，或表示可以協助的地方。 該區域高級住宿選擇有限，溪頭米堤也是首選之一，但這樣的房務與內部管控，實際體驗之後，個人並不推薦。

不錯的地方

友善環境、有點陽春

四人房是非獨立筒的床墊，對於淺眠的人彼此互相影響睡眠。

一切都很滿意，尤其是服務人員親切貼心，唯一可惜的是浴室拉門水垢沒清潔乾淨，可以改進。

廁所污垢

浴室廁所污垢沒清乾淨

附加設施很棒，有很多活動，適合帶小孩來，但床太硬，浴室也舊 可以步行到溪頭，很方便

福華飯店之外的第二選擇

設備有些老舊

天氣冷時，暖氣供應不夠，應該加強房間溫度至少攝氏25°C

Too good and not want to suggest to avoid price go furthur higher, it's really nice but fare is also very good for Hotel.

以五星來說，還有進步空間…

適合家族旅遊

兩天一夜的宿泊享受了山泉水泳池戲水、冷暖湯消除一身疲勞、還有夜間大廳的現場演奏，舒適的房間提供一夜好眠，隔天一早還有豐盛早餐填飽肚皮。是個適合家族旅遊安頓一家老小的度假飯店。 特別謝謝值班的吳經理暖心提供及時雨般的協助，讓整個行程能圓滿結束。 一行老小共八人都感受了很好的住宿體驗。

很奇怪，怎麼沒有提供浴袍，B 3的三溫暖可再加強

早餐普普，飲料更是一般般

CP值很高

房間很棒 晚餐也很好吃 整體來說CP值很高!

餐飲一般般

飲食材料還可以，但廚師手藝實在不怎麼樣，太可惜這些材料了 停車後自己要把行李從外面停車場拉到大廳，才有門僮過來接

工作人員友善,自助餐晚餐菜色需加強, 早餐有吃不完的蛋, 全熟, 半熟蛋, 炒蛋, 茶葉蛋.廚師現煎,台北缺蛋, 有這麼多的蛋可吃很幸福. 早餐比晚餐更豐盛. 連假晚上有音樂表演, 也有賞螢活動.

很好的住宿環境

餐廳的服務生工作勤快, 但在收盤子時會讓人有那麼一點點被催促吃完盤中食物的感覺, 另外服務生的笑容能夠多一點會更好. 房內的插座意外的少, 雖已有延長線輔助, 但床頭邊能有插座還是比較好的. 浴室水龍頭冷熱水是分開控制的, 沒有好或不好, 只是要稍微習慣一下. 如果要吃消夜的話, 最好提前準備, 因為是風景區所以不會有便利商店在附近.

服務親切

水龍頭的出水無法掌握，淋浴空間過於狹窄。

整潔度有待加強

環境普通，飯店已有點老舊，但卻無法保持整潔、於衣櫃裡的毯子上面有毛髪。浴室裡的抽風機卻滿是灰塵。

旅途總是有些意外，小孩暈車 吐奶，希望未來有投幣式洗衣機跟烘衣機。

山區的飯店住宿通常選擇較少，溪頭米堤大飯店提供了優良的住宿環境及餐飲，接待人員也很親切有禮，整體舒適令人感到放鬆

服務態度棒

工作人員的態度與服務真的很好很親切，都很紳士

房間較為老舊，有霉味，自助式早餐及晚餐菜色單調。

老飯店服務滿分

雖然飯店硬體不佳，桌椅老舊斑駁，浴室清潔度不夠備品不優，但還可接受。 但軟體“人”就太完美了，從停車、行李、櫃台、餐廳、三溫暖、茶廳、碰到的每一個人都笑容滿滿、熱心招呼、給我們溫暖服務，謝謝你們給我們一個美好的假期！

環境保持不好

太過潮濕、房間走廊和房間都有黴味

EXCELLENT!

早餐環境優，可頌麵包沒拿到

特別喜歡在森林與瀑布間用早餐，早餐也用心，只是9:20要可頌麵包都沒了，請求補給我兩個可頌麵包，接獲回答是沒有了，覺得比較遺憾些。

雖曾歷經浩劫，重生的勇氣令人讚佩! 但算是老字號了，有些設備難免稍嫌老舊，建議可慢慢更新，迎上時代，那舒適度會更佳!

Nice Hotel

Good

非常好的住宿品質及服務

設施老舊,餐廳選擇太少

人員服務好 但房間霉味很重

愉快舒適的住房經驗

服務人員親切熱情，早餐及晚餐都很不錯

一次令人失望的入住經驗！

這已經是第三次入宿米堤飯店了，但沒有過一次經驗如這次令人感動失望。從一開始車一到門口準備下行李開始就沒有服務人員來招待，直到我下車準備打開行李箱才有一位穿著黑色西裝的服務人員上前詢問，行李有需要我們協助幫忙嗎？還不等我開口回答，他竟然説：要我們幫忙也可以但會時間久一點才能到房間，可能等你們辦完check in完到房間行李還不會到！ （這是有一位穿著白色西裝的服務人員將飯店行李推車推過來了） 接著這位身穿黑色西裝的服務人員接著説到：如果你們自己提行李會比較快不用等！ 我想若照他這樣做會説，是不是代表大廳很多人在辦理登記入房手續的原因，才會提醒我，很自然的我就回答：了解！我們自己提上房間就好！ 接下來，這名黑色西裝的服務人員回答：好！ 下一秒轉身把飯店行李推車就自己推進去飯店裡！就留我們大大小小自行將行李提到大廳！ 我感到非常不可思議的是⋯⋯至少可以幫我們把所有大大小小的行李一起用行李推車推到大廳吧！怎麼搞的我們一家像逃難般的提行李呢？ 一到大廳才發現只有兩組客人在辦入住手續！完全不用大排長龍，所以令人不解的是為什麼這位黑色西裝服務人員要這樣表達呢？ 以一間五星級飯店的收費但服務人員態度確不達相對的水準，這樣會令人失望的！ 我想這也是所有自栩五星級飯店應要與時俱進的地方，這才配得上這樣的星等！

整體感覺很不錯環境也算清潔，有一個小缺點 本次入住的是兩張小床併成的一大床，床單鋪設在床頭位置沒有服貼，床單會一直往下翻，會聞到彈簧床的霉味，怎麼拉都拉不上去，睡覺時候床單就無法平整躺下去不太舒服。

房間茶杯充滿茶漬，電視設備老舊，音量很小

Good services but outdated rooms

The services are good but the overall infrastructure facilities and rooms are outdated. However we did have a good time staying there. The amenities could be made more environmental friendly it’s a hotel located in the forest after all.

房間內霉味有點重，窗台很髒。

舒適的飯店

舒適的飯店，設備稍舊但清潔，服務人員親切，整體感覺很好

沒有五星級的水平! 房間的 "水味" 太重.

整體上來說還不錯

房間環境很不錯，但這次餐點的菜式有點少，早餐這次還要額外付費，有點貴。

原先安排大馬路的房間，經過反應後改為面向另一面山，以這個價錢沒有早餐來說，覺得有點貴。停車場在馬路的對面，不是很方便，如果可以開放停在飯店樓下，會更方便。三溫暖有點小，沒有管制入場的人數，感覺擁擠，又不通風。

環境優雅，乾淨安靜，很愉快的旅程！

一整夜無法入睡，很奇怪的感覺，空房很多但把我們住宿房間排在離電梯口三個轉角處，外面樹梢都是蜘蛛，感受不佳。

還算不錯！清潔方面還待加強，最好有免痔馬桶

裝潢服務很好，設備需更新

裝潢服務很好，吃的也不錯，但客房設備需更新，電視老舊，沒免治馬桶，浴缸泡進去水就流出來，整個廁所地板都濕了，排水孔只有有一小個還在邊邊，也沒有高低差幫助排水，洗髮沐浴用二合一的，品質不是很好，吹風機是那種釘在牆上的小吹風機，晚上冷氣那邊還會不定時扣一聲很吵，實在很難想像這是五星級的飯店。

非常友善的服務中心人員，安靜舒適的環境

推 推 推～

夜景很美，天氣好時星星爆棚！ 工作人員都有親切

期待餐廳能改善食物的溫度,增加道地風味菜餚

這次是一泊二食,早餐和晚餐的菜色偏少,食物不夠熱,然後很多客人是好幾個家庭的聚會,把餐廳當自己家一樣,大聲交談大笑,小孩到處跑也沒人勸阻,用餐的氣氛很差,加上選項太少,食物也不夠美味,為這次的跨年之旅打了折扣

衫林溪悠閒之旅

服務人員很親切，環境好，好停車

絕對不會推薦米堤飯店給朋友

說真的第一次住米堤飯店 服務真的很令人失望 一到飯店門口 完全沒有人接待 幫忙拿行李 跟家人大包小包提進lobby在check-in時 才有人過來詢問 需要幫我們拿行李去房間嗎？（三個中型行李箱 好幾個袋子...） 從到達目的地下車 到拿完行李 前後也有五分鍾 這中間是怎麼回事？ 櫃檯服務人員也是 明明就看到我們遠遠的在拿行李 卻就是只在裡面站著等我們過去 一點都沒意識到 沒有人來幫忙拿行李 當下真的覺得很傻眼 介紹接駁車也是 當下沒有清楚說明是預約制 只跟我說時間是幾點 可以參考一下？ 我當然也就想說應該是固定時間車子會來吧？結果準時去才說是要預約 真的差點沒被氣死... 然後房間霉味很重 館內設施也偏老舊 除了離溪頭森林遊樂園區很近以外 我真的說不出來還有什麼優點 以後絕對不會再考慮入住！！！

只有一項須改善

飯店到主要道路中間無路燈, 晚上走路須摸黑上山

有改善空間

飯店內部老舊

真的是難忘的旅遊住宿經驗，環境美、服務佳，客房寬敞乾淨，整體分數非常高，

入店飯店服務人員很有耐心，但晚餐自費加價的米勒自助餐廳服務品質差，重點是一人$880餐飲內容不值且海鮮不新鮮！

環境清幽、早餐豐盛好吃

好住宿

服務好住宿環境優早晚餐菜色豐富是一次優質旅遊。

absolutely 1st recommendation in this area

absolutely 1st recommendation when staying in this area

早餐精緻好吃，設施多，離溪頭近，很適合輕旅行

地點好但設備老舊

1.空調不論如何調整，整晚19度，關掉又太悶。 2.設備均老舊 3.服務人員尚稱親切

不符的五星飯店

房型不符訂房時的要求，櫃檯人員未處理客訴。 早餐品項不符五星飯店水準，法國麵包任客人自己隨意切，不符防疫措施及衛生。

這次是我們第四次入住溪頭米堤飯店，房間裡面佈滿煙味，打電話給客服人員卻不見改善，早餐櫃臺帶位小姐態度不佳，桌椅動線擺設極度擁擠，取餐不易，同行中因有長者行動不太方便要求更換位置卻一度被拒絕，旁邊明明還有很多較佳的位置，卻推說人預定了，經過再三爭取才勉強換位給我們，用餐畢那些桌椅還是無人入座。

可以放鬆度假的地方。

位置不錯，在暑假期間價位較高。自助餐裡的幾道歐式菜味道還算正宗，沒有變成台式的。

CP值很低，名不符實，超貴的五星級，完全沒有拍照興致

號稱「五星級」其實是「有省錢（台語）」，定的是四人房，但是床卻只是加大的單人床；房間只提供兩包奶茶和兩包三合一咖啡，而且竟然連喝水的水杯都沒有！霉味非常重，還好可以請服務人員幫忙開窗，枕頭難睡，床墊的彈簧損壞，電視機雖然是LED但起碼有十幾年以上歷史，比電腦螢幕稍微大一些些。淋浴間則與郵輪規格類似，轉身會撞到拉門的SIZE。三溫暖池只要進去四位，就不能伸直腳。早餐乏善可陳，負責煮麵的廚師未戴口罩，還不停口沫橫飛的與旁邊煎蛋的大談工作抱怨主管...比起B3陳列的大量 藝術品，相信住客會更希望飯店多投資一些在住宿設施上。 米堤大概從上次土石流後整建迄今，就沒有再整修了吧？

已經不再是以前的溪頭米堤

可能是因為先前疫情, 少了很多員工, 突如其來的6-8 月報復性旅遊, 飯店房間的清潔, 地毯, 完全髒得不像話, 也沒有吸塵. 總務說因為太忙人太多, 沒時間弄得很乾淨..... 以前對溪頭米堤的印象, 在這次難得的家庭旅遊, 徹底失望.... 早餐的青菜, 居然有一大堆枯黃的葉子也放下去炒??

很失望，踩到地雷

一個五星大飯店，晚餐竟然只有B2一個自助餐選項，想吃點別的，要開車出去覓食，早餐也普普，缺菜不補，跟前一晚4星的日月潭大飯店，真是差太多了

入住房號245，房間電話打前檯，服務中心，房務中心皆無人接聽。晚上2130，2210，2230各打多次皆無人接聽電話。其中因保險箱故障，2240才接通派人來處理。對該飯店的服務品質，是有點失望。

遊泳池景色漂亮，早餐豐盛

Check in 時間到了， 房間卻還沒清掃完，讓旅客等待，小孩都等到在沙發睡著了， 真的很不好！

不錯的住宿體驗

不錯的體驗，硬體設施雖舊但維護得很好，離附近景點也很近

因疫情無法使用三溫暖, 有點遺憾

喜歡這飯店的四周環山的優美環境。

以房價來說，CP值不高。服務一般、設施少，美術展覽維修、店裏服務也多打烊。入住期間，餐廳只剩一間營業，無法單點想吃的菜色。跟周邊景點沒什麼合作。只適合單純住宿。入住時要求多增加棉被、退房時收行李，都有達標。

小缺點，室內小冰箱夜間聲響很大，只好拔調插頭，手機充電插頭在煮水器跟吹風機處，比去年不方便。 Lobby ，餐廳，服務人員，泳池，瀑布，HOTEL地理位置很讚！

CP值超低，不會再想去！

餐點難吃到無言

意外收費不是很合理

因為曾經住過一次留下不錯的印象 所以這次家庭旅遊就再次選擇入住,但是這次卻帶著不是很愉快的心情離開, 因為不小心打翻咖啡弄到床單飯店收取清洗費用太高不合理, 雖然是自己意外造成但飯店收清洗費用太高, 我跟櫃台先生反應, 但客房部仍堅持要收NT$2000, 而且只是口頭上說並未列出清洗的內容清單, 因為趕時間離開飯店所以只好付款, 但是影響整個旅遊的心情,

有水準以上的渡假飯店

服務非常主動、讓人倍感親切！下次還會有想去住宿的念頭.